Una parte de la revisión de literatura de mi tesis de maestría discutió la influencia de la motivación percibida de la RSE en las reacciones de los consumidores. El supuesto era que una motivación percibida por el interés propio llevaría a una actitud negativa hacia la RSE, mientras que un motivo percibido impulsado por el valor se traduce en una actitud positiva. Se demostró que ambas suposiciones eran correctas en algunos estudios y erróneas en otros.
Sin embargo, podría haber un motivo híbrido en el que las empresas estén dispuestas a lograr ambas cosas, apoyando una causa y también ganando recompensas de reputación. En este caso, una empresa se considera genuina en su búsqueda.
Más importante aún, el resultado de las actividades de RSE y la ayuda que proporciona son de mayor valor cuando son notables, independientemente del motivo. En esencia, la motivación percibida no sería un problema real, siempre y cuando la RSE de las empresas se implemente correctamente y se observen sus resultados.
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