Yo era el supervisor de enfermería en un hogar para niños con retraso mental profundo. Era un lugar de gueto, pero me encantaban los niños.
Hubo momentos en que yo era el único supervisor de enfermería allí. Estaríamos sin un director de enfermería durante meses y los otros supervisores de enfermería renunciarían o serían despedidos. Hubo momentos en que ni siquiera teníamos un administrador allí.
Necesito agregar esto aquí. En lugares como este hay una gran actitud de “nosotros contra ellos” hacia la gente “arriba”. Por arriba me refiero a los recursos humanos, secretarias, personal de nómina, etc. No saben nada acerca de los pacientes y por lo general no les importa. No tienen idea de a quién están sirviendo.
En una de estas ocasiones en las que no teníamos director de enfermería ni administrador, alguien decidió que debía tener una reunión diaria con la mujer de recursos humanos para contarle lo que estaba sucediendo en el centro. No sabía por qué el INFIERNO, el supervisor de enfermería, tendría que tratar con Recursos Humanos todos los días. HR- una de las personas “arriba”. Pero como me dijeron que tenía que hacerlo, lo hice.
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Ella nunca supo de qué demonios estaba hablando. Fue una pérdida total de mi tiempo. Entraría al principio de mi turno y me pasaría una media hora diciéndole que no sabía qué hacer.
Y en una de esas reuniones sucedió.
Jenny Burke. Ese era su nombre. Ella era unos años más joven que yo y realmente pensaba que era de clase alta.
Jenny dijo: “Bianca, quiero que seas franca conmigo. ¿Por qué crees que la gente aquí me odia?”
Temerario. Es un término que he tenido enganchado a mi nombre desde siempre. Y, mierda. Ella era sólo HR. ¿A quién le importaba si hería sus sentimientos? Ella me pidió que fuera FRANK.
“Bueno. Porque eres una perra estancada. Caminas por este lugar con la nariz en el aire y no tienes idea de quiénes son los pacientes. Cuando llega el estado, finges que ayudas a alimentar a estos pacientes o les das la vuelta. por ahí, pero los otros 360 días del año son demasiado buenos para lidiar con ellos. Necesita salir de su camarilla y pasar un tiempo con las personas a las que sirve “.
Una semana después, fue nombrada nuestra nueva administradora y mis diez años de trabajo allí llegaron a un rápido final. Ella me acosó. Cuando conseguimos un nuevo director de enfermería, ella la acosó. “¿Cómo está Bianca?”
Pasaron solo unas pocas semanas antes de la fecha de mi evaluación anual y recibiría un aumento cuando me llevara a su oficina.
“En primer lugar, quiero que sepa que he tenido quejas sobre su problema de actitud. En segundo lugar, las enfermeras que supervisa se han quejado de que las llaman” mis enfermeras “. Y en tercer lugar, llaman a los pacientes” mis pacientes “. sentido de propiedad es inaceptable “.
Sabía que mis enfermeras no se habían quejado. Sabía que nadie había acudido a ella para quejarse de mi actitud. El personal del piso me amaba allí y sabía que yo era justa, honesta y leal.
“Jenny, nunca me llamaste a esta oficina para decirme que estoy haciendo un buen trabajo. Ni una sola vez. Cuando vine por primera vez, había una escasez extrema de personal de enfermería. Usamos enfermeras de la agencia. ¿Ahora? enfermeras que han estado aquí durante años. Nuestros pacientes están limpios y bien atendidos. No hay llagas en todas las instalaciones debido al gran trabajo que se está realizando. Y a usted. Le preocupa que yo llame a las enfermeras de mi turno “mi enfermeras? ”
Ella dijo: “Hay una mala actitud de la que estoy hablando”.
No hubo una cantidad de auto conversación que pudiera haberme impedido hacer lo que hice a continuación. Temerario. Es lo que soy.
“¿Sabes qué? Aquí hay algo más de mala actitud para ti. ¡Puedes tomar este trabajo y empujarlo en tu apretado imbécil!”
Lo dejo. Sin previo aviso Caminé justo por la puerta.
Eh, me pareció una buena idea en ese momento. No sufrí ni tuve dificultades para encontrar otro trabajo. Nada como eso. Pero dejé a esos mismos pacientes de los que había prometido cuidar. Nunca los volví a ver.