Sra. Chanda Kochhar, MD y CEO del banco ICICI
Aquí hay una carta inspiradora que le escribió a su hija.
Querido Aarti,
Hoy me siento muy orgullosa de verte frente a mí como una joven segura, justo en el umbral de un emocionante viaje por la vida. Espero verlos crecer y florecer en los próximos años.
Este momento también me ha traído recuerdos de mi propio viaje y las lecciones de vida que aprendí en el camino. Cuando pienso en esos momentos, me doy cuenta de que la mayoría de estas lecciones se aprendieron en mi infancia, principalmente a través de ejemplos establecidos por mis padres. Los valores que inculcaron en mis años formativos me dieron la base sobre la cual trato de vivir mi vida incluso hoy.
Nuestros padres nos trataron a los tres, dos hermanas y un hermano, por igual. En lo que respecta a la educación, o nuestros planes futuros, no hubo discriminación entre nosotros por nuestro género. Sus abuelos siempre tuvieron el mismo mensaje para nosotros tres: que era importante centrarse en lo que nos daba satisfacción y trabajar en ello con la mayor dedicación. Esa iniciación temprana nos permitió convertirnos en individuos seguros, capaces de tomar decisiones de forma independiente. Esto también me ayudó cuando comencé mi propio viaje de autodescubrimiento.
Solo era una niña de 13 años cuando mi padre murió de un repentino ataque al corazón, dejándonos sin preparación para asumir la vida sin él. Habíamos sido protegidos de los desafíos de la vida hasta ahora. Pero sin previo aviso, todo eso cambió de la noche a la mañana. Y mi madre, que había sido ama de casa hasta entonces, se enfrentaba a la responsabilidad de criar a tres hijos por su cuenta. Fue entonces cuando nos dimos cuenta de lo fuerte que era y de lo decidida a cumplir con su deber de la mejor manera posible. Poco a poco, descubrió un talento para el diseño y los textiles, encontró un trabajo en una pequeña empresa y rápidamente se hizo indispensable para ellos. Debe haber sido un reto para ella asumir la responsabilidad de criar a su familia con una sola mano, pero nunca nos dejó sentir que era una tarea para ella. Ella trabajó duro hasta que nos vio a todos a través de la universidad y nos independizamos. Nunca supe que mi madre tenía tanta seguridad y confianza dentro de ella.
Como padre con un trabajo de tiempo completo, uno no debe permitir que el trabajo afecte la manera en que se relaciona con su familia. ¿Recuerda el tiempo que estuvo estudiando en los EE. UU. Y el anuncio de que me convertí en MD y CEO de ICICI se difundió en todos los periódicos? Recuerdo el correo que me escribiste un par de días después. “Nunca nos hiciste darnos cuenta de que tenías una carrera tan exigente, exitosa y estresante. En casa, solo eras nuestra madre”, escribiste en tu correo electrónico. Vive tu vida de la misma manera, mi amor.
También aprendí de mi madre que es muy importante tener la capacidad de manejar situaciones difíciles y seguir avanzando en la vida, sin importar qué suceda. Incluso hoy puedo recordar la ecuanimidad y la calma con que manejó la crisis cuando mi padre falleció. Tienes que manejar los desafíos y salir más fuerte de ellos, en lugar de permitir que te atasquen.
Recuerdo que, a fines de 2008, nos enfrentamos a una situación en la que la supervivencia del Banco ICICI estaba en peligro ante una crisis económica mundial. La situación estaba siendo analizada por las principales plataformas de los medios de comunicación y debatida ampliamente en el espacio público … Me puse a trabajar, comunicándome sistemáticamente con todas las partes interesadas, desde el depositante más pequeño hasta los inversionistas sofisticados, y desde los reguladores hasta el gobierno: el El banco era sólido y su exposición a estas instituciones involucraba una pequeña parte de sus activos.
Entendí su preocupación porque muchos de ellos temían que sus ahorros precarios en nuestro banco pudieran estar en riesgo. También aconsejé al personal de las distintas sucursales del banco que prestara un oído comprensivo a los depositantes que se presentaron para retirar su dinero, y les pidió que también les ofrecieran un asiento y un vaso de agua mientras esperaban.
Y aunque los depositantes podían retirar su dinero si lo deseaban, nuestro personal también se encargó de explicarles que no les ayudaría a retirar su dinero, porque no había una situación de crisis real.
Fue durante este período que me tomé un par de horas libres un día para asistir al torneo de squash de tu hermano. No lo sabía entonces, pero mi presencia en el torneo contribuyó en gran medida a reinstalar la confianza del cliente en el banco. Algunas madres en el torneo vinieron y me preguntaron si yo era Chanda Kochhar de ICICI Bank y cuando respondí afirmativamente, dijeron que si aún podía encontrar tiempo para asistir a un torneo en medio de una crisis, eso significaba que el banco Estaba en buenas manos y no tienen que preocuparse por su dinero.
También fue de mi madre que aprendí la importancia de adaptarse a las circunstancias y no tener miedo de lo desconocido. Mientras trabajaba arduamente para mi carrera, cuidé de mi familia y estuve allí con mi madre y mis suegros cuando me necesitaban. Se correspondieron con su amor incondicional y apoyo a mi carrera.
Recuerde que las relaciones son importantes y deben ser alimentadas y apreciadas. También tenga en cuenta que una relación es una calle de doble sentido, así que prepárese para establecer una relación tal como espera que la otra persona le entregue.
Mi carrera no habría progresado de la manera en que lo hizo si no fuera por tu padre, que nunca se quejó del tiempo que pasé fuera de casa. Tu padre y yo fomentamos nuestra relación a pesar de que ambos estábamos ocupados con nuestras propias carreras, y confío en que harás lo mismo con tu pareja, cuando llegue el momento. Si te hubieras quejado y quejaste por mi ausencia prolongada en casa, nunca hubiera tenido el corazón de hacer una carrera para mí. Soy bendecido con una gran familia que me brinda apoyo y realmente espero que usted también sea tan afortunado cuando salga por su cuenta.
Recuerdo el día en que comenzaban los exámenes de la Junta. Me había despedido del trabajo para poder llevarte a la sala de examen. Cuando se dio cuenta de que venía, me dijo cómo estaba acostumbrado a ir solo a sus exámenes durante tantos años. Me dolió oírte decir eso, pero también creo que de alguna manera, tener una madre trabajadora te hizo mucho más independiente desde una edad muy temprana.
No solo te volviste independiente, sino que también entraste en el papel de cuidador de tu hermano menor y nunca dejaste que se perdiera mi presencia. Aprendí a tener confianza y fe en ti y ahora te has convertido en una mujer maravillosa e independiente. Ahora utilizo el mismo principio en el trabajo para hacer que nuestra creciente población de jóvenes talentos asuma mayores responsabilidades.
Creo en el destino, pero también creo que el trabajo arduo y la diligencia juegan un papel muy importante en nuestras vidas. En un sentido más amplio, todos escribimos nuestro propio destino. Tome el destino en sus propias manos, sueñe con lo que quiere lograr y escríbalo a su manera. A medida que avanza en la vida, quiero que suba el camino hacia el éxito paso a paso. Apunta al cielo, pero muévete lentamente, disfrutando de cada paso en el camino. Son todos esos pequeños pasos los que completan el viaje.
A medida que avanza, a veces tendrá que tomar decisiones difíciles, decisiones que otros pueden despreciar. Pero debes tener el coraje de defender lo que crees.
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Asegúrese de tener la convicción de hacer lo que sabe que es correcto y, una vez que lo tenga, no permita que los escépticos lo distraigan de su camino.
Aarti, no hay límite a lo que una mente determinada puede lograr, pero al lograr tu objetivo, no te comprometas con los valores del juego limpio y la honestidad. No cortes esquinas ni compromisos para lograr tus sueños. Recuerda ser sensible a los sentimientos de las personas que te rodean. Y recuerda, si no permites que el estrés te alcance, nunca se convertirá en un problema en tu vida.
Recuerda que los buenos y los malos tiempos formarán parte de tu vida por igual, y debes aprender a manejarlos con ecuanimidad. Aproveche al máximo las oportunidades de la vida y aprenda de cada oportunidad, y el desafío que la vida trae consigo.
Amorosamente tuyo,
Momia
