Las personas de TI de SAP son los consultores técnicos responsables de la personalización y modificación de los productos de SAP, como ERP, SCM, SRM, HCM, etc.
Ejemplo.
Digamos que usted es una empresa multimillonaria en la industria petroquímica, para manejar su negocio global necesita un software. Este software le dará informes en tiempo real sobre casi todo lo que desee. De predicciones pasadas a futuras dependiendo del presente.
SAP es una compañía que tiene un producto llamado ERP (Enterprise Resource Planning) que satisfará todas sus necesidades.
Para instalar SAP, primero deberá MAPAR sus procesos comerciales con respecto a los procesos comerciales provistos por SAP que están predefinidos.
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Supongamos que SAP ERP tiene un proceso de 5 pasos para la creación de pedidos de ventas. Existe la posibilidad de que su empresa haya seguido 10 pasos para la creación de pedidos de ventas de los últimos 50 años, seguro que no puede cambiar su forma de trabajar porque perturbará por completo la estructura de la organización. Por lo tanto, debe ajustar el software de acuerdo con sus procesos comerciales.
(En el 90% de los casos hay al menos algunos cambios siempre en los procesos estándar de SAP)
El proceso de ajuste del software se llama Implementación de SAP, aquí tiene Consultores Funcionales de SAP que son responsables de mapear el proceso comercial de SAP existente con su proceso comercial y viceversa, sabrán cómo hacer un pedido de 5 pasos de SAP en 10 pasos orden de venta de los estándares de su empresa. Crean un plan y planifican cómo se supone que se deben hacer las cosas en SAP ERP para su organización.
Ahora los consultores funcionales solo sabrán QUÉ hacer. Debido a que no son los técnicos, en general, los consultores funcionales tienen 4 5 años de experiencia en dominios que no son de SAP, como ventas, gestión de materiales, finanzas, etc., lo que les ayuda a comprender y mapear los procesos comerciales del mundo real.
¿Pero CÓMO hacer los cambios? Los consultores técnicos se ocupan de esta parte, quienes estudiarán lo que los chicos funcionales les han dicho y modificarán el software ERP técnicamente para satisfacer las necesidades del cliente. También somos llamados técnicos de TI de SAP, lo que realmente no preferimos porque soy Consultor Técnico de SAP y no solo otro técnico de TI. :pag
El consultor técnico de SAP trabaja en diferentes módulos, ABAP, WebDynpro, Workflows, BI, BO, HANA, que tienen su propio significado a la hora de personalizar la aplicación ERP o SCM o CRM. Necesitan tener conocimientos sobre programación (ABAP es el lenguaje para las aplicaciones SAP), los procesos comerciales y el sistema SAP en el que están trabajando.
Es bastante interesante y puedes aprender mucho sobre negocios si eres consultor técnico de SAP. 🙂 o SAP IT guy ..: p