¿Cuál es el significado cuando la gente dice ‘por favor responde’ en lugar de reaccionar?

Cuando respondemos, evaluamos con una mente tranquila y hacemos lo que sea más apropiado. Tenemos el control de nuestra acción. Cuando reaccionamos, seguimos haciendo lo que la otra persona quiere que hagamos.

Por ejemplo
Había una vez un vendedor de periódicos que tenía un cliente grosero. Todas las mañanas, el cliente pasaba, se negaba a devolver el saludo, tomaba el papel del estante y arrojaba el dinero al vendedor. El vendedor recogería el dinero, sonreiría cortésmente y diría “gracias, señor”
Un día, cuando el asistente de vendedores le preguntó “¿por qué siempre eres cortés con él cuando es tan grosero contigo? ¿Por qué no le tiras el periódico cuando viene mañana?”, El vendedor sonrió y respondió: “no puede evitar ser grosero y No puedo evitar ser cortés. ¿Por qué debería dejar que su comportamiento grosero dicte mi cortesía? ”

En la situación anterior, si el vendedor hubiera reaccionado, habría tirado el periódico en la cara del cliente, lo que resultaría en una pelea. En cambio, hw respondió con su amable sonrisa. Sin duda, el cliente cambiará su comportamiento.

Bueno, estas no son mis palabras, sino del presidente azim premji de Wipro ltd. Mi respuesta fue un extracto de su discurso.

La diferencia entre los dos se puede ver especialmente cuando estás involucrado en una discusión o debate sobre temas específicos.

Cuando reaccionas, no miras la imagen completa, sino que tratas de defender tu postura y mirar las cosas SOLO a través de tu lente. Esto es más una acción reflexiva a la declaración que escuchaste de la otra persona.

Cuando respondes, miras la imagen completa de la situación con una vista equilibrada. Aún puede estar a la defensiva, pero esto es después de analizar toda la situación (sin nociones preconcebidas en la mayoría de los casos).

La otra gran diferencia es que cuando reaccionas a una declaración, se debe principalmente al estado mental en el que te encuentras en ese momento. Esto podría ser un estado de agitación, perplejo o enojo que influye en la forma en que responde a la situación.

El ejemplo más simple que puedo pensar en reaccionar que una respuesta es nuestros políticos 😀

Los políticos reaccionan ante situaciones y problemas y luego ofrecen una disculpa que es una respuesta. Sin embargo, reaccionar no necesita ser específicamente una representación de la emoción negativa.

Por último, siento que cuando tienes el control y solo siendo tú mismo, tiendes a responder. Cuando estás influenciado por reacciones externas y tiendes a ponerte a la defensiva, tiendes a reaccionar la mayoría de las veces que responder a la declaración.