Probablemente debería comenzar con la solución de problemas básicos, como forzar el cierre de la aplicación Fotos y reiniciarla. El siguiente paso sería reiniciar el iPhone. Si esto no devuelve ningún resultado, conéctese a una PC o Mac que ejecute la aplicación Fotos de Apple, vea si hay algo que importar.
Nota al margen: las copias de seguridad de iTunes se sobrescriben, por lo que no es la mejor idea hacer una nueva copia de seguridad en las circunstancias dadas. Le sugiero que verifique si recientemente cerró sesión en la cuenta de iCloud y eligió eliminar los datos de Fotos del dispositivo o deshabilitó la biblioteca de fotos de iCloud en la configuración del dispositivo.
El siguiente paso sería localizar si sus fotos están en otros dispositivos Apple asociados con este ID de Apple y https://www.icloud.com/#photos
Si ninguno de los mencionados anteriormente devuelve ningún resultado, puede revisar sus copias de seguridad de iCloud e iTunes existentes e intentar restaurarlas.
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