¿Cuál es el mejor software de encuestas? Específicamente, un software que le permite crear encuestas para la investigación en salud pública y ciencias sociales y permite que las encuestas se completen electrónicamente.

Hay varias opciones disponibles y lo mejor depende de sus necesidades y presupuesto. Muchos de ellos tienen incluso un plan gratuito o de prueba, pero generalmente con características limitadas.

Estas preguntas deberían ser útiles al definir sus necesidades y elegir una solución:

  1. ¿Hay alguna limitación en cuanto al tiempo de campo de la encuesta, el número de preguntas (ítems), las opciones de respuesta o el número de encuestados?
  2. Qué tipos de preguntas se pueden usar (incluyendo multimedia, por ejemplo, archivos de audio o video)
  3. ¿Cómo es el diseño? ¿Es agradable e intuitivo? ¿Puedes personalizarlo?
  4. ¿Puede invitar a los encuestados y recordarles sobre la encuesta utilizando la herramienta (módulo para la gestión de la encuesta)? Si es así, ¿puede personalizar estas invitaciones y recordatorios (p. Ej., Usando los nombres de los participantes) de forma automática?
  5. ¿Se puede exportar el archivo de datos? ¿Qué formatos (por ejemplo, Excel o SPSS)?
  6. ¿Puede obtener una vista previa de los resultados y contar estadísticas básicas dentro de la herramienta sin exportar datos?
  7. ¿Qué sucede con los datos recopilados durante la encuesta? ¿Quién lo almacena, por cuánto tiempo y cómo se puede usar? (en las encuestas “serias”, está obligado a preservar la confidencialidad y la privacidad de los encuestados, y a menudo la encuesta de puesta en marcha de la empresa requiere total confidencialidad)
  8. ¿Se brinda asistencia y asesoramiento al cliente? ¿En qué niveles?

Para mí personalmente, Lime Survey es el mejor . Sus principales ventajas desde mi punto de vista son:

  • gratis
  • fuente abierta
  • opciones bastante avanzadas en términos de diseño de encuestas (aunque, por ejemplo, el filtrado avanzado podría funcionar mejor)
  • gran comunidad que puedes preguntar en caso de dudas y problemas
  • se instala en sus propios servidores, por lo que los datos no se almacenan en los servidores de otros ni en la nube, como ocurre con muchas herramientas de encuestas SaaS; Por otro lado, es posible que necesite espacio en el servidor y alguien que lo ayude a instalar Lime Survey, mientras que otras soluciones se conectarán y funcionarán
  • hay un buen módulo de gestión de encuestas, no solo creación de formularios
  • Es totalmente personalizable, incluyendo cosas como sus propios logotipos, colores, etc.

Por supuesto, hay una serie de soluciones de encuestas, desde plataformas realmente avanzadas como Qualtrics hasta herramientas SaaS fáciles y asequibles como SurveyMonkey y muchas otras mencionadas en otras respuestas en este hilo.

También hay una serie de herramientas simples que son excelentes para crear formularios y encuestas simples , pero no para encuestas profesionales, como:

  • EngageForm
  • Tipo de letra
  • Survicate – para comentarios de clientes
  • Pregúntele a Nicely: el puntaje neto del promotor
  • o incluso formularios de Google

¡Espero que ayude!

Hay tantas aplicaciones de encuestas geniales que puede ser realmente difícil elegir la mejor . Es mejor mirar lo que necesita de una aplicación de encuesta, luego ver algunas opciones prometedoras y ver cuál se ajusta mejor a sus necesidades y presupuesto.

Recientemente hemos reunido las mejores herramientas de creación de encuestas en línea en Zapier, la mayoría de las cuales se centran en casos de uso de encuestas SMB. Consulte el artículo para obtener información más detallada, o aquí hay una lista de las principales aplicaciones y en qué son mejores:

  • Polldaddy para encuestas ilimitadas y respuestas de encuestas
  • Survey Nuts para encuestas gratuitas sin una cuenta
  • SurveyPlanet para respuestas rápidas a encuestas
  • SurveyLegend para encuestas receptivas
  • SurveyMethods para el registro de eventos en encuestas
  • Survs para agregar preguntas rápidamente
  • FreeOnlineSurveys para realizar rápidamente una nueva encuesta
  • SurveyMonkey para obtener respuestas imparciales
  • QuestionPro para encuestas basadas en ubicación
  • SmartSurvey por colaborar en las preguntas de la encuesta
  • Surveypal para crear encuestas multimedia de varias páginas
  • FluidSurveys para una edición rápida
  • QuickTapSurvey para encuestas fuera de línea
  • Observación para encuestas simples
  • Survmetrics para encuestas con fotografías
  • PopSurvey para responder a las preguntas de la encuesta una a la vez
  • SurveyGizmo para probar tus encuestas
  • LoopSurvey para recopilar respuestas de encuestas en dispositivos móviles
  • Client Heartbeat para encuestar a sus clientes
  • LimeSurvey para encuestas autohospedadas

Además, asegúrese de consultar nuestro libro electrónico gratuito, The Ultimate Guide to Forms and Surveys, para obtener más información sobre cómo crear formularios y encuestas efectivas.

Le sugiero que pruebe QPoint. Absolutamente satisfará sus necesidades. Es muy fácil crear una encuesta de salud pública, ciencias sociales y todo lo que necesita.

Todas nuestras encuestas están en línea, así que sí, se completan electrónicamente.

Ofrecemos una gran variedad de opciones: preguntas obligatorias, preguntas múltiples, preguntas con controles deslizantes para determinar porcentajes y formas de matriz, lo que necesite, lo tenemos.

Si desea que su cuestionario se destaque realmente, puede agregar fácilmente imágenes para su fondo y para preguntas individuales. Y todos estos son editables a través de nuestro sistema, sin necesidad de ningún software de edición de imágenes adicional.

Hay algunas cosas que se destacan con respecto a QPoint:

  1. Es fácil y simple de usar . Lo hemos hecho lo más fácil posible para el usuario, todo lo que necesita hacer es arrastrar y soltar, ya sea que esté creando preguntas o reorganizándolas en su encuesta.
  2. Si bien la interfaz es simple y fácil de usar, ofrecemos funciones avanzadas como lógica de omisión, reglas de visualización, pantallas finales múltiples, solo por nombrar algunas.
  3. La característica más poderosa es la recolección de datos elaborada . Con QPoint obtendrá información completa sobre los encuestados en sus encuestas, completa con gráficos circulares y gráficos. y resultados para preguntas individuales. También puede exportar los resultados a una tabla de Excel o un archivo PDF.
  4. No hay límite en los temas o temas que desea investigar. QPoint es completamente modular . Ya sea que se trate de preguntas sobre salud pública, ciencias sociales, satisfacción del cliente o lo que desee saber, es fácil hacer esas preguntas específicas con QPoint.
  5. Es más fácil conectarse con sus clientes . Puede enviar sus formularios o encuestas a sus clientes por correo electrónico directo, a través de un enlace directo o un enlace para sitios web. Incluso ofrecemos la opción de compartir su formulario o encuesta a través de Callout VoIP o QR Code.
  6. QPoint es divertido como quieres que sea . Nuestros formularios pueden ser completamente oficiales, pero pueden ser tan creativos como los crea. Depende absolutamente de ti.
  7. Nuestro paquete de inicio es absolutamente GRATIS . Si necesita opciones o capacidades más avanzadas, puede actualizar a un paquete más avanzado en cualquier momento.
  8. Estamos orgullosos de nuestro apoyo al cliente . Si tiene alguna pregunta sobre nuestro producto, o necesita algún consejo sobre cómo crear su nuevo formulario o encuesta, o si necesita ayuda de nuestro equipo profesional, siempre estamos allí y respondemos sus preguntas prácticamente en tiempo real (nosotros duerme a veces 🙂)

Aquí hay algunos ejemplos, y he agregado nuestro video tutorial introductorio.

Examen de historia

Encuesta de satisfacción del cliente

Revision del negocio

Quiz divertido superhéroe

Realmente depende de tus requerimientos. Me gustaría invitarle a probar SurveySparrow – https://surveysparrow.com

Hemos creado SurveySparrow para convertir las encuestas en conversaciones.

Pocos aspectos destacados que podrían interesarle:

– Chat / mensajería como experiencia en encuestas

– Encuestas periódicas – Programar encuesta semanal / mensual de pulso de empleados / pulso de clientes

– Segmente su audiencia con listas personalizadas, por supuesto, la importación CSV está disponible

– Comparta sus encuestas desde la interfaz de SurveySparrow por correo electrónico, redes sociales, etc.

La mejor herramienta de encuesta es la que sirve para su propósito, sin embargo, si está buscando un software de encuesta fácil de usar, le sugiero Brew Survey. Es un paquete todo en uno que está diseñado de manera que puede usarse en cualquier industria.

¿Por qué es el mejor software de encuestas?

  1. Tienes la opción de crear encuestas ilimitadas.
  2. Obtenga tasas de respuesta más altas y un mejor compromiso con una experiencia de comentarios cautivadora
  3. Elija entre múltiples tipos de preguntas y cree hermosas encuestas cada vez.
  4. A solo un clic de distancia – Brew Survey.

Le recomendaría que pruebe MySurveyLab, la aplicación web que le brinda la posibilidad de crear cualquier encuesta que necesite. Con nuestro software, puede crear encuestas en varios idiomas, así como proporcionar soporte para múltiples usuarios con gestión de derechos de acceso.

También obtiene informes en tiempo real con opciones de filtrado disponibles directamente en MySurveyLab. Todos los resultados pueden exportarse a Excel, SPSS o archivo .csv.

El software también le permite elegir uno o más canales para recopilar las respuestas: correo electrónico, widget del sitio web, ventanas emergentes, móvil, SMS, fuera de línea (impresión), intercepción del sitio web, códigos QR o redes sociales.

Para asegurarle que MySurveyLab es la mejor herramienta de encuesta, ofrecemos 14 días de prueba gratuita. Después de este período, puede continuar nuestro servicio con un 5% de descuento ingresando el código MSLS-eb87f0 durante el pago.

En términos de ejecutar una encuesta relativamente estándar, mi herramienta favorita es en realidad TypeForm. Soy un gran admirador de su interfaz de usuario, tanto en términos de creación de encuestas como para que los encuestados completen encuestas.

Pero me di cuenta de que en el texto de su pregunta mencionó específicamente “investigación en ciencias sociales”, así que quería informarle sobre una herramienta de encuesta basada en relaciones llamada Polinode (divulgación completa: soy el fundador). Polinode le permite recopilar datos sobre relaciones (a menudo llamadas redes) haciendo preguntas en las que las respuestas a esas preguntas pueden ser las que responden a la encuesta. Por ejemplo, puede hacer una pregunta como “¿A quién acudes para recibir asesoramiento?” Y buscar y seleccionar entre miles de nombres. También hay una funcionalidad más avanzada que permite que un encuestado agregue a esos elementos (llamada funcionalidad de encuesta de bola de nieve) y que el usuario administrador cargue listas arbitrarias de elementos para elegir, de modo que no se limite a los propios encuestados. Obviamente, hay muchas aplicaciones en la investigación en ciencias sociales y tenemos bastantes usuarios académicos e incluso ofrecemos una cuenta académica especial en caso de que esté interesado. ¡Registrarse es gratis, por lo que es posible que desee comprobarlo y experimentar con algunas de las funciones!

En mi opinión, realmente depende de su público objetivo y sus necesidades.

Por ejemplo, algunos de nuestros usuarios y clientes usan formularios web para crear automáticamente videos personalizados, generalmente para la participación del cliente potencial.

Usando Typeform:

Typeform (Forms Done Awesomely | Typeform) es una opción increíble cuando la experiencia del usuario es realmente importante. Una de mis cosas favoritas sobre Typeform es que está integrado con Zapier, lo que hace que sea muy fácil adoptar las plataformas de automatización de marketing y, en nuestro caso, crear automáticamente un video personalizado para cada encuestado. Recientemente escribí un artículo al respecto: Experiencia de usuario de formularios y encuestas web y video personalizado

Esta sería mi opción si desea mantenerlos enfocados y necesita que participen durante el proceso.

Aquí hay un ejemplo de video personalizado:

Usando Wufoo:

Los formularios Wufoo (The Online Form Builder) son uno de los papás de la industria. En mi opinión, es una buena opción cuando necesita lidiar con más datos. La herramienta de formularios web también está integrada con Zapier, por lo que puede conectarla a su propio software CRM, CMS, Marketing Automation … en minutos.

Los formularios de Wufoo también se pueden usar para crear videos personalizados con Zapier. A continuación, le mostramos cómo: Mejore la participación del cliente potencial con Wufoo y videos personalizados. Una forma poderosa de aumentar el compromiso del plomo en un 54%.

Esta sería mi opción si necesita hacer muchas preguntas y las perspectivas, clientes potenciales, clientes … ya están comprometidos.

Formularios de Google

Para aquellos amantes de Google, Google Forms (crear y analizar encuestas, de forma gratuita) también es una buena opción. Ya está integrado en el ecosistema de Google Docs, lo que facilita la administración y el control de sus datos mediante Google Sheets. También permite un uso más “complejo” de opciones si sabe cómo dominar las Hojas de cálculo de Google. Desde una perspectiva UX, no es la mejor opción, pero es gratis y también está integrado con Zapier, lo que le permite conectarlo a más de 500 aplicaciones comerciales.

Esta sería mi opción si usted es un fuerte usuario de Google Docs / Drive / Etc. y necesita administrar los datos con las hojas de cálculo de Google (usando fórmulas, etc.).

Tengo que tirar un tapón para nuestra compañía, Pollfish.

Permitimos que cualquier persona cree una encuesta en línea en minutos y obtenga resultados en horas a través de nuestra red de más de 320 millones de consumidores en todo el mundo, todo en su dispositivo móvil.

Obtendrá una escala, velocidad, alcance y resultados de alta calidad inigualables: consulte nuestra guía sobre Mobile Consumer Research. Recientemente realizamos la mayor encuesta de intención de compra de automóviles de consumo: ¡más de 588,000 respuestas, todas en dispositivos móviles!

Recientemente aparecimos en el Washington Post por los datos de nuestra encuesta sobre la cobertura electoral.

Todos los resultados están en el móvil. Echa un vistazo a La guía definitiva para la investigación móvil del consumidor

Las encuestas completadas cuestan solo $ 1, y puede filtrar / filtrar sus resultados por edad, sexo, ubicación e incluso preguntas y respuestas.

¡Ah, y su primera encuesta tiene un 20% de descuento!

Depende completamente del propósito de su encuesta; con Brew Survey puede personalizar los tipos de cuestionarios, establecer el tipo correcto de preguntas, implementar su marca comercial eligiendo el logotipo, la imagen de fondo y cambiar el color de la fuente.

Brew Survey es una aplicación de encuestas fuera de línea con características que lo ayudan a alcanzar sus objetivos para realizar una encuesta.

Los usuarios pueden realizar encuestas en cualquier ubicación y sincronizar los datos con precisión al servidor, los datos se sincronizan cuando el dispositivo se conecta a Internet automáticamente.

Además, el usuario puede ejecutar las encuestas en modo de bucle y usar un iPad / Tablets como un quiosco desatendido, esto es útil cuando necesita muchas respuestas para la misma encuesta.

Descarga la aplicación: Offline Survey App

Herramienta de encuestas Examinare Premium para crear encuestas y cuestionarios en línea

Con él, tiene todo lo que necesita del campo de encuesta en un solo lugar. Usted puede:

  • Crea encuestas y encuestas con una cantidad ilimitada de preguntas;
  • Enviar encuestas a una cantidad ilimitada de destinatarios y recibir una cantidad ilimitada de respuestas;
  • Personalice completamente el aspecto de sus encuestas por separado de las plantillas existentes;
  • Utilice un análisis automático de resultados simplificado o avanzado en tiempo real;
  • Use varios canales de comunicación (correo electrónico, SMS, sitios web, teléfonos, redes sociales);
  • Use canales de datos encriptados, servidores de seguridad de alto nivel con monitoreo 24/7 y proteja sus encuestas de falsificaciones;
  • Exportar resultados a los formatos de datos más populares;
  • Integre encuestas en su plataforma de CMS / comercio electrónico / servicio al cliente;
  • Solicite proyectos individuales de encuestas de satisfacción de clientes / empleados, proyectos de investigación de mercado, seguimientos de proyectos y muchos más.

Si está buscando un software de encuestas, puede consultar Engageform por 4 pantallas – Con esta herramienta de encuestas en línea, no solo puede crear hermosas encuestas para dispositivos móviles, sino también cuestionarios y encuestas. En 4screens vemos que las encuestas optimizadas para dispositivos móviles tienen una tasa de finalización de + 35% más alta.

Es una solución perfecta, especialmente cuando comparte encuestas por correo electrónico. Sabemos que los correos electrónicos se abren principalmente en dispositivos móviles.

Permítanme describir esta herramienta en los 3 puntos cortos:

1. Creación y diseño rápidos : en promedio, paso unos 10 minutos creando Survey sin necesidad de conocimientos de programación y lo presento maravillosamente en teléfonos inteligentes, tabletas y navegadores.

2. Compartir e insertar fácilmente : solo lleva un momento compartir su encuesta, cuestionario o encuesta con el resto del mundo. Incruste en su sitio, envíe por correo electrónico o SMS.

3. Estadísticas y clientes potenciales : descubra la información del consumidor con análisis en tiempo real. Vea y exporte todos los resultados y siga las elecciones de su audiencia en cada pregunta. Integración con el correo electrónico y los sistemas de automatización de marketing.

Aquí también hay un breve video que muestra cómo puede crear fácilmente hermosas encuestas optimizadas para dispositivos móviles:

Si tienes ganas de preguntarme algo, siéntete libre. Descargo de responsabilidad: trabajo para 4 pantallas.

Me gustaría recomendar Enalyzer (descargo de responsabilidad: trabajo allí), una aplicación web de encuestas e informes.

Con Enalyzer puede diseñar cualquier tipo de encuesta, por ejemplo, he creado una encuesta de solicitud de empleo rápida que puede usar como inspiración.

Enalyzer le ofrece muchas posibilidades a la hora de informar, aquí hay algunas (y no son mutuamente excluyentes):

  • Informe en línea Con unos pocos clics, puede crear un informe en línea para esta encuesta que se actualiza automáticamente, para que pueda mantenerse al día con las solicitudes a medida que ingresan. Puede usar el filtro para filtrar su informe por solicitantes, lo que significa que puede cambiar fácilmente entre los solicitantes y responde manteniendo todos los datos en un solo informe. Creé un informe (haga clic aquí) basado en la encuesta anterior y si hace clic en los filtros , puede saltar entre los solicitantes. Otra opción es crear una página por
  • Informes PDF, PowerPoint y Excel . Si desea una copia física de su informe, puede descargarla en un archivo PDF, PowerPoint y / o Excel. Si ha filtrado su informe, también se filtrará el informe impreso en PDF / PowerPoint / Excel. Puede probarlo usted mismo, aquí está el informe en línea nuevamente, haga clic en el menú lateral y elija descargar. Como administrador de la encuesta, puede elegir qué incluir en su descarga (imagen a continuación), como el logotipo, la página principal, etc.

  • Comparta el informe en línea . Si otros necesitan acceso al informe, puede compartirlo en línea. Dado que todos están en sus teléfonos / computadoras portátiles / computadoras de escritorio hoy en día. Además, Enalyzer responde al 100%, por lo que usted, sus encuestados y aquellos con quienes comparte su informe tendrán la misma experiencia, independientemente del navegador / dispositivo utilizado para acceder a Enalyzer. Si revisa los ejemplos de encuestas e informes que he publicado aquí en su dispositivo móvil / escritorio, verá de lo que estoy hablando.

La mejor parte, proporcionamos una cuenta gratuita. Regístrese y échele un vistazo: Inicio | Enalyzer

PD. Si desea utilizar mi encuesta como plantilla, avíseme y se la enviaré. Solo necesito tu correo electrónico.

Puedes consultar QPoint y también pruébelo durante un período de prueba de 14 días. “Mejor” realmente dependerá de cuál sea la mejor opción para su negocio. Con QPoint puede crear su formulario desde cero o usar una de las plantillas. El generador es fácil de usar, por lo que puede crear y personalizar rápidamente su fondo, colores, fuentes, etc.

Una vez que se haya creado su formulario, puede comenzar a recopilar datos incrustándolos en su sitio web, compartiéndolos a través de las redes sociales o enviándolos por correo electrónico y se verá bien en tabletas y teléfonos inteligentes.

Regístrese ahora y comience a crear su propia encuesta en Build Beautiful Forms, Surveys and Quizzes | QPoint

Algunos otros ya han mencionado esto, pero aquí hay una lista, relativamente actualizada (la mayoría no lo he probado)

Lealtad
AskItOnline
Benchmarktrack
encuestas en línea
Formdesk
Impresion
Ipsos
KwikSurveys
PollDaddy
PollMappr
Forma de pregunta
Relé
SayZu
Survey.io
SurveyGizmo.com
Mono encuesta
Software de encuestas
Survs
Respuesta vertical
Vizu Respuestas
Web Survey Master

Recomiendo MySurveyLab. Puede manejar todas sus expectativas y tener muchas más. Algunas de las características:

  1. Tabulación cruzada (en mi opinión, la mejor del mercado)
  2. Preguntas del mapa de calor
  3. SPSS, XLSX, XLS
  4. Integración floja.
  5. Lógica avanzada para bloques, páginas y preguntas.

Puede probarlo gratis 14 días y luego comprarlo más barato y de manera más flexible que la herramienta más popular en el mercado.

MSL-d642eb – con este código 10% más barato

EmployeeLife fue diseñado específicamente para encuestas de empleados, pero tiene algunas características muy convenientes, como:

  • La creación de comparaciones con datos históricos se puede hacer en unos minutos, sin manipular las hojas de Excel.
  • La creación de un informe también se puede realizar a los pocos minutos de la finalización de la encuesta (evitando la necesidad de días o semanas en un Powerpoint), y se puede compartir inmediatamente con las partes interesadas con un enlace que se puede compartir como este .
  • Usted solo paga por respuesta que recibe (alrededor de $ 1.50 por respuesta). Sin tarifas anuales ni suscripciones mensuales. Así que paga solo por lo que obtienes.

Recomendaría SutiSurvey , lo ayuda a crear rápidamente encuestas en línea que son accesibles desde cualquier dispositivo con capacidad de Internet. Sus usuarios pueden acceder a la misma encuesta desde sus teléfonos inteligentes, tabletas, computadoras portátiles o computadoras de escritorio en cualquier momento.

Vea cómo funciona SutiSurvey :

Una de las otras cosas que debe tener en cuenta al elegir una herramienta de encuesta es cuánto trabajo planea hacer con los datos una vez que se recopilan. ¿Está buscando ejecutar regresiones y calcular la significancia estadística? ¿O tal vez solo está buscando algunos datos agregados básicos?

¡Eche un vistazo a las posibilidades para A) crear informes dentro de cada herramienta y B) las opciones para exportar sus datos y / o informes a software como SPSS, Excel, PowerPoint, etc. cuando elija!

Qualtrics es lo suficientemente sofisticado para un doctorado, lo suficientemente fácil para un pasante. Obtendrá una combinación de capacidades de informes increíbles, pero descubrirá que en realidad es más intuitivo que Excel o PowerPoint cuando se trata de trabajar con sus datos.