Tenía el mejor trabajo que podía imaginar … hasta que el jefe renunció. Era una posición química engr en una planta de polímeros y estaba en la sección de reciclaje y purificación de materias primas (designada como área ### numerada). Era un trabajo para el que mi educación me había preparado por completo, pero este jefe era ridículo. Necesitaba quedarme el tiempo suficiente para obtener experiencia en mi haber que podría usar para ir a otro lado. (Entre otras cosas, interrumpió mi trabajo para pedirme que hiciera copias de mis informes para él. ¿Era sexista porque soy mujer?)
Este jefe me dio una gran lista de proyectos en los que se suponía que debía concentrarme. Al principio me concentré en ellos, pero rápidamente descubrí que mi área #### tenía estas grandes molestias que prácticamente apagaban toda la planta. Mientras más miraba estos proyectos, veía que todos eran trabajos de miel. Cosas que no eran esenciales para la producción de productos vendibles.
Un ejemplo, preguntas? Se deseaba un nuevo mezclador en línea para reemplazar el viejo mezclador. Pasé un tiempo investigando, esperando que las ciencias de dinámica de fluidos ofrecieran un mezclador más efectivo. Bueno, los nuevos mezcladores que pude elegir eran exactamente como el anterior. ¿El viejo seguía funcionando? Usted apuesta! Así que lo dejé caer. Descaradamente lanzó todo lo que no iba a afectar a los “grandes dioses de la producción” en el futuro inmediato.
Otro ingeniero se compadeció conmigo de cómo nos inundaron todos los problemas / proyectos y me dijo que solo intentó elegir los que quería hacer primero. Bueno, esto no fue de ayuda. Me faltaba experiencia para discernir estas cosas.
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Afortunadamente, tuve acceso a las estadísticas mensuales sobre costos / usos de producción, y obtuve mis pistas allí, en cambio. Traté de concentrarme en las cosas que hicieron que mi área funcionara mejor. Leí archivos antiguos escritos por ingenieros que trabajaron allí hace 20 años, y me puse a tono con las necesidades de las personas que realmente operaban el sistema de purificación.
Al principio, estas personas se ponían de pie de un salto cuando yo venía y estaban demasiado tensas para ayudarme a aprender. Les aseguré que me gustaba verlos con los pies apoyados en un escritorio, con un ojo en las luces indicadoras fijas. Las luces fijas no significaban molestias, un objetivo digno. Les traje golosinas y me hice amigo de la mayoría de ellos muy fácilmente. Me dijeron qué sistemas necesitaban cambios. Hice mi mejor esfuerzo para efectuar el cambio, y lo escribí en los manuales de operación cuando fue posible, para que estos cambios duraran.
Cuando mi jefe me hizo una evaluación de trabajo un poco pobre basada en el fracaso para completar mis problemas de miel, pedí descaradamente un aumento. ¡El hombre estaba asombrado, sin palabras! Murmuró algo sobre hablar con la alta gerencia y se fue. ¡Sorpresa! Tengo el aumento!
La alta gerencia sabía lo difícil que era encontrar buenos Ch E’s, y ya sabían QUÉ MALO GERENTE era mi jefe. Además, recientemente solicité mi descripción oficial del trabajo y noté que había muchas, muchas otras cosas en las que se basaba mi desempeño. Podría fácilmente presentar un caso en contra de futuras evaluaciones pobres armadas con este conocimiento. Así que me adelanté con más confianza.
Debido a mi enfoque, tenemos cada vez menos problemas en mi área y alcanzamos una producción récord una y otra vez. No sé si realmente me fue acreditado, y no me importa el crédito. Si me critican o despiden, podría presentar un caso bastante bueno de mi trabajo que conduzca a aumentos en la producción porque mantuve una buena línea de tiempo. En una reunión en la empresa con sus propios vendedores, sorprendí a todos, incluso a mí mismo, al dominar la reunión. Los vendedores nos decían cuándo a un cliente le encantaba un cambio en la calidad de nuestros productos y nos preguntaban qué tan seguros estábamos de que podríamos volver a fabricar estos productos. Las preguntas serían dirigidas a mi jefe, quien no pudo responder. ¡Cuando me los entregó, descubrí que podía correlacionar estas mejoras directamente con los cambios que había hecho / impulsado! ¡Terminé avergonzando tanto a mi jefe que me pidió que no viniera a la próxima reunión de ventas! Se sintió avergonzado a pesar de que algunas de estas mejoras fueron cosas que me pidió que hiciera, lo que debería haberle dado una parte del crédito, ¿verdad? Entonces aprendí a compartir crédito la próxima vez.
En resumen, aprendí que no tienes que dejar que los gerentes horribles se metan con tu carrera si sabes / haces tu trabajo lo mejor que puedas. Sea descarado si lo necesita, y recuerde que la gerencia por encima de un mal jefe a menudo es consciente de la conducta de este mal jefe. Simplemente alise las plumas con volantes compartiendo el crédito cuando pueda. Mientras esté mejorando los productos finales que fabrica su empresa, estará haciendo un buen trabajo. Si te despiden, tendrás confianza en ti mismo para solicitar una nueva y mejor.