¿Cuál es el futuro de las relaciones públicas?

Answer 1

El futuro a largo plazo de las relaciones públicas es parte integral del marketing. Todas las actividades como relaciones públicas, marketing digital, redes sociales, SEO, marketing de contenido, comunicaciones corporativas y publicidad se fusionarán para impulsar los resultados comerciales de las marcas.

Una relación pública lista para el futuro es una combinación oportuna de comunicación, tiempo, selección de audiencia, canales de distribución (publicaciones), amplificación, selección y promociones cruzadas.

Orientación de la audiencia: Esto no solo se limita a los medios y publicaciones, sino a una mezcla de medios gestionados por el hombre y por la máquina.
Ejemplo: audiencia personalizada de Facebook y aspecto similar.
Lea mi respuesta en ¿Cómo puedo obtener cobertura de relaciones públicas en los Estados Unidos, si está fuera de los Estados Unidos? para obtener más información sobre cómo las relaciones públicas ya están cambiadas.

Canales de distribución: no solo se limita a la impresión, transmisión y en línea, sino también a la distribución sin problemas de contenido multimedia en todos ellos para la creación de imágenes unificadas y los resultados empresariales.

Amplificación: Este será el núcleo de las relaciones públicas. La forma en que gestionamos el ROI de las relaciones públicas ya ha cambiado. Un contenido de PR será parte integral de todo el marketing y la publicidad. Las marcas utilizarán a terceros como motor testimonial e invertirán grandes promociones para llegar a un público más amplio.
– En realidad esto ya ha sido utilizado por las empresas de relaciones públicas y relaciones públicas.

Siembre: No solo los defensores de la marca, sino también los influyentes y los creadores de contenido de terceros serán gestionados directamente por la función “PR & Marketing” a través de las Agencias para generar diferentes tipos de contenido que no solo se utilizarán para la creación de la marca sino también para los negocios.

Estrategias dirigidas por datos, ROI y IA: todo será fácilmente medible en el futuro. Desde el tiempo que pasamos en todas las pantallas, hasta las cookies capturadas y alimentadas para volver a comercializarlas. Gestionaremos fácilmente las ventas de las activaciones de relaciones públicas. Las agencias de relaciones públicas tendrán objetivos de negocios / ventas.

Ejemplo: * Abra su aplicación de Facebook y comience a decir palabras clave relevantes para “Alimentos”, lo más probable es que pronto vea anuncios patrocinados o contenido relacionado con Alimentos. Las marcas poseerán / alquilarán estos datos y los mezclarán con sus activaciones de relaciones públicas para cambiar los comportamientos de los consumidores para las empresas. En el futuro, habrá herramientas que pueden decirle a qué publicaciones dirigirse y en qué centrarse la comunicación en función de la información de la audiencia de AI.

En el futuro seguramente tendremos algo como PR Velocity.
= tasa de percepción / construcción de la imagen
= + ve (vistas + artículos + conversaciones + impresiones) / tiempo

Answer 2

Hace un tiempo escribí una respuesta a esta pregunta: ¿Cómo será el PR en el año 2050?

Cinco años, por supuesto, es un horizonte mucho más corto. Francamente, veo pocos cambios a lo largo de cinco años y, ciertamente, no hay evidencia de que las PR / Marketing desaparezcan.

PR seguirá siendo un servicio de comunicaciones B2B y B2C. Las estrategias y tácticas serán en gran medida las mismas, incluso si las plataformas y los canales cambian.

Hay algunos “impulsores” del éxito a corto plazo del sector o, como mínimo, relevancia.

Economía : Con la mejora de la economía (¡ojalá!), La demanda de comunicaciones aumentará, por lo que es posible que vea un poco de renacimiento de la industria. (PR / Marketing siempre es el primero en entrar en un mercado bajo y obtiene una nueva vida cuando la fortuna mejora …)

Transparencia : los negocios del lado de la agencia continuarán y, dentro de las corporaciones, los departamentos de comunicaciones también serán importantes, tal vez más, ya que el escrutinio / vigilancia pública y las redes sociales hacen que la transparencia, la responsabilidad y la información errónea sean altamente prioritarias.

Responsabilidad social : a medida que más empresas perciben los beneficios de contribuir a la comunidad o, más ampliamente, invertir en paradigmas de negocios sostenibles, existe la necesidad de comunicar los éxitos para cumplir con las regulaciones de cumplimiento y aprovechar la marca. Aquí es donde he apostado mi reclamo sobre un futuro de relaciones públicas.

Distribución : En esa respuesta “2050”, señalo que las RP evolucionan con la necesidad de controlar mejor la distribución. Si bien cinco años son demasiado cortos para ver el movimiento en eso, me recuerdan hoy con algunos trabajos de clientes que comprender los canales, las necesidades de los interesados ​​y la relevancia de las noticias es fundamental para el éxito de una campaña. Tomar más control sobre los canales “propios” y “prestados” será un buen movimiento comercial para las agencias y los departamentos de comunicaciones internos.

Answer 3

Creo que hoy en día está cada vez más conectado con un marketing, redes sociales y un marketing de contenidos. De hecho, no hay tal cosa como relaciones públicas, marketing más. Simplemente tienes una comunicación.

Pregunté últimamente a algunos profesionales de las relaciones públicas y otros expertos acerca de su definición de relaciones públicas modernas. Esto es lo que dijeron: http://prow.ly/2d3eCiU

Answer 4

Bueno, comencemos con el hecho de que las relaciones públicas están creciendo ( http://www.vss.com/NewsDetails.a… ).

Lo siguiente que debemos aclarar es que las relaciones públicas están separadas y se incluyen en la comercialización. Creo que alude a tu pregunta, ya que esas líneas se difuminan debido a las redes sociales. Una gran cantidad de agencias de relaciones públicas / digitales dirigen los medios sociales y se están convirtiendo en administradores de la comunidad para sus clientes, lo que les permite ir directamente al consumidor. La forma en que todos se comunican en línea es a través de la creación de contenido (escritura / video) y eso es algo que PR comienza a adoptar.

Esto lleva a la siguiente razón por la cual las relaciones públicas no desaparecen: Periodismo de marca / relaciones públicas. Con los medios de comunicación tradicionales que luchan por mantenerse a flote con sus modelos de negocios en evolución, hay menos “cobertura” de noticias para que los profesionales de las relaciones públicas trabajen con ellos. Para llenar el vacío y satisfacer las necesidades de sus clientes y consumidores, los profesionales de las relaciones públicas comenzarán a producir más contenido de lo que están ahora.

Con el análisis, podemos ver cuál es el impacto de nuestros esfuerzos en un rango de métricas. Esto nos permitirá correlacionar exactamente qué impacto han tenido nuestras campañas, contenido y esfuerzos en redes sociales, tal vez incluso un aumento en las ventas. Esta es una afirmación audaz, pero creo que las relaciones públicas también se moverán hacia algún aspecto de las ventas porque eso es lo que muchos de nuestros clientes esperan un aumento en nuestro trabajo. ¿Cómo funcionará? No estoy seguro, pero alguien me dijo una vez cuando le pregunté qué hacía para ganarse la vida y él dijo: “Estoy en el negocio de la generación principal”, así que le pregunté cómo hacía eso y respondió. “PR”

En base a eso, veo que el futuro de las relaciones públicas estará lleno de oportunidades porque todas las empresas lo necesitan de una forma u otra.

Answer 5

Uno de los cambios más grandes que impactará el futuro de las relaciones públicas ya ha comenzado, pero será mucho más pronunciado en los próximos años. Estoy hablando de la integración de la ciencia de datos (y la medición en general) en la profesión.

Esto está sucediendo en todo tipo de industrias diferentes que tradicionalmente se consideraban inmunes a los datos, áreas en las que todos pensaban que era estrictamente, conocimientos técnicos y experiencia que podían tomar decisiones estratégicas significativas. Piense en el libro Moneyball de Michael Lewis … Érase una vez que los equipos de béisbol de scouting y populación eran el dominio de los scouts veteranos que hacían llamadas de juicio altamente subjetivas en función de si un jugador joven “se veía” correcto para el béisbol. Ahora las métricas como el porcentaje en la base gobiernan la composición de los equipos profesionales.

Lo mismo sucedió en el marketing hace más de una década. En un momento dado, el marketing tenía que ver con “creativos” y gastar el presupuesto publicitario. Ahora, los equipos de marketing normalmente tienen que poder demostrar el retorno de la inversión de sus esfuerzos y son responsables de esos resultados.

El mismo cambio está ocurriendo lentamente en PR. Las empresas invierten mucho dinero con firmas de relaciones públicas o en la construcción de sus propios equipos de comunicaciones internos. Cada vez buscarán más pruebas de que ese dinero se está gastando bien. La medición de RP proporciona la respuesta a esa pregunta y desempeñará un papel importante en la configuración de la profesión en los próximos años.

Cuando los profesionales de las relaciones públicas empezaron a intentar cuantificar sus resultados, muchos utilizaron una métrica bastante sospechosa llamada Equivalencia de valor de anuncios (AVE) que ha sido completamente desacreditada desde entonces. Los métodos más sofisticados para medir el impacto de las relaciones públicas ahora están ganando terreno (consulte la discusión aquí), pero muchas compañías harán bien en externalizar sus requisitos de medición de relaciones públicas a proveedores de servicios especializados como Cision, Meltwater o Agility PR Solutions.

Obviamente, la medición de RP puede ser útil para demostrar el valor de los esfuerzos de los medios ganados. Tal vez sea tan importante, aunque menos obvio: los servicios / herramientas de medición de PR proporcionan un mecanismo de retroalimentación para que los equipos de PR puedan aprovechar el esfuerzo para adaptar inteligentemente sus esfuerzos en función de lo que realmente funciona para impulsar los resultados que desean lograr.

Answer 6

Buenas respuestas durante todo este tiempo, solo agregaré tres pensamientos más:

– ** Las relaciones públicas se vuelven más estratégicas: ** Creo que todo el campo se alineará mucho más con la parte comercial y de marketing en general, ya que habrá mucha más información y resultados. Esto podría significar que las funciones de RP se harán más estratégicas y, por lo tanto, influyentes dentro de las corporaciones.

– ** PR se integra en la Gestión del Conocimiento (o en cualquier otra función comercial “basada en el conocimiento”): ** Dado que los expertos en relaciones públicas realizan tanto “marketing de contenido”, creo que veremos más y más colaboración entre las RP y Gente de KM en el futuro. Si desea saber qué aspecto podría tener, puede echar un vistazo a lo que los principales servicios profesionales y firmas de investigación han estado haciendo durante décadas: el departamento de negocios o KM (o de investigación o lo que sea) crea una parte del activo de conocimiento, PR lo convierte en “piezas de liderazgo de pensamiento” y lo publica. Además, esto podría funcionar al revés en el futuro: las RR.PP. a menudo “poseen” datos sobre las opiniones, preferencias, etc. de las partes interesadas y podrían compartirlas con KM u otras funciones comerciales para fines de creación de valor.

– ** PR se vuelve mucho más internacional: ** No estoy seguro de si todos están de acuerdo, pero al menos en el lugar donde trabajo (de fuera de Alemania, con empresas de tecnología y servicios profesionales), el papel y la importancia de los medios de comunicación regionales y nacionales. están cambiando. Todavía tienen su papel que desempeñar, pero los medios de comunicación paneuropeos o globales se vuelven más importantes cada día. Hace un par de años, solía ser “ponernos en los periódicos nacionales”. Hoy en día, es “ponernos en TechCrunch / Mashable / Quartz / The Register / The Economist” etc.). El “comercio de la cadena” todavía funciona, pero la cadena ya no termina en su mercado local.

Answer 7

Las RP nunca desaparecerán, pero seguramente cambiarán sus principios y acciones. Las innovaciones y las nuevas tecnologías están cambiando constantemente la forma en que los clientes ven las marcas, y las relaciones públicas deberán adaptarse a las nuevas necesidades y expectativas de la audiencia. Además, creo que las relaciones públicas y las redes sociales pueden ser un gran equipo en la vida de una empresa. Tengo un documento técnico interesante que apoya esta idea http://rogosocial.com/how-pr-age… .

Answer 8

Si está limitando su visión de futuro a los próximos cinco años, entonces el futuro se parece mucho al presente. Los medios sociales y todo tipo de nuevas iteraciones de Facebook, Twitter y otros continuarán impulsando cambios. Pero los medios convencionales son la salsa secreta que da a las redes sociales su amplificación, y eso continuará. Los periodistas y reporteros seguirán haciéndose más escasos a medida que las salas de redacción disminuyan. Pero aquellos que sobrevivan a los recortes serán juzgados por los clics, lo que significa que jugarán más en las redes sociales y los usuarios de Internet.
Lo que eso significa para las relaciones públicas es que continuaremos siendo parte integral de cómo las organizaciones incorporan mejor los medios digitales y convencionales en nuestros programas. Quizás el cambio más grande que ya ha comenzado es el uso más omnipresente del video. Lo único que no cambiará es la interacción humana dinámica. Al final del día, las relaciones públicas continuarán impulsando la estrategia, los mensajes y las tácticas que fomentan el compromiso y la construcción de relaciones. Eso significa que para cualquier persona que ingrese a la empresa o que planea participar en ella dentro de cinco años, manténgase al tanto de las tendencias de los medios y asegúrese de que puede comunicarse verbalmente.

Answer 9

Igual que su pasado: comprometer a la gente. La industria solo necesita (rápidamente) entender que esto no implica hablar con periodistas las 24 horas del día. Más bien, significa comprender a su audiencia, descubrir una visión poderosa, construir una plataforma creativa y encontrar canales para generar contenido y tener conversaciones. Al igual que en el pasado de PR, los mejores narradores, y las mejores historias, serán los más atractivos y tendrán el mayor impacto.

Answer 10

Las relaciones públicas nunca desaparecerán debido a las siguientes razones:

1. Aumento de la poblacion
2. Incremento en las PYMES que eventualmente puede llevar a más empresas.
3. Importancia del valor de marca en el mundo conectado de hoy.
4. Aumento del número de ‘círculos’ sociales.
5. Y lo más importante, las crecientes interrupciones en la industria (debido a las innovaciones).

Answer 11

Estoy de acuerdo con Trace en que las marcas ahora están buscando agencias para asumir el rol de administrador de la comunidad. Creo que una tendencia creciente es la fusión de las relaciones públicas y el servicio al cliente. A medida que las marcas buscan aumentar la satisfacción del cliente, comienzan a darse cuenta de que la comunicación y el servicio oportunos a través de las plataformas sociales son imprescindibles.

Answer 12

Para muchas startups, las relaciones públicas son una forma de marketing. ¿El único problema? Es mucho más difícil rastrear el ROI que con los anuncios.

PR se encuentra actualmente en la misma etapa Los anuncios estaban antes que la tecnología de anuncios (seguimiento de las impresiones y conversiones exactas).

Personalmente he ganado dinero de PR con mis propios productos, y no veo que algo tan poderoso desaparezca. Quizás en una sociedad postcapitalista ya no sea necesario.

Answer 13

Como estudiante de relaciones públicas, espero que no sea así.

Las PR se están volviendo cada vez más valoradas en las empresas, en lugar de pagar por el contenido de las publicaciones, es decir, anuncios publicitarios, encontrar una forma de promover negocios de forma gratuita es una opción más popular y, a menudo, ofrece resultados más reales.

El marketing y las relaciones públicas son muy similares pero tienen enfoques muy diferentes. El marketing utiliza la comunicación de una manera para cambiar la opinión, mientras que la comunicación de dos vías a menudo se considera una herramienta clave en las relaciones públicas. Fortalece las relaciones y permite a los usuarios crear su propia conexión sin ser forzados a establecerla.

En mi opinión, las relaciones públicas no se están muriendo, en mi opinión es al revés, solo está empezando.

Answer 14

El futuro de las relaciones públicas está cambiando y evolucionando rápidamente. Con el crecimiento y la aparición de las redes sociales, es más fácil que nunca publicar su historia y hacerse escuchar. Así, las relaciones públicas son más importantes que nunca.

Answer 15

Creo que está en línea … hasta que se crea la próxima cosa asombrosa. Aún así, la gente podrá ganar publicidad de forma gratuita. Puede que sean canales totalmente diferentes a los que tenemos hoy.