Las personas (y algunos otros animales) parecen tener una obsesión innata con las jerarquías sociales. Queremos ser valorados por los demás. Cualquier cosa que amenace nuestro rango social evoca instintos de lucha o huida. Eso no va a cambiar. La crítica no es necesariamente una amenaza de este tipo, pero puede serlo. Y ya sea o no desde el punto de vista del crítico, la persona criticada puede percibirla como una amenaza.
Lo primero que hay que tener en cuenta es el motivo de la persona que está siendo criticada. Digamos que es un interrogador en Quora. ¿Por qué está respondiendo una pregunta?
1. ¿Para añadir a la base de conocimientos?
2. ¿Agregar a la base de conocimientos y ser visto como una persona inteligente, ingeniosa o ética?
3. ¿Ser visto como una persona inteligente, ingeniosa o ética? (A él realmente no le importa la base de conocimiento.)
Si su motivo es el # 2 o el # 3, su rango social está relacionado con su respuesta. Así que, naturalmente, sentirá que las críticas, aunque no sean críticas personales, son un ataque. Lo que habilitará su instinto de lucha o huida.
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Algunas personas se sienten amenazadas pero son capaces de anular el sentimiento con razón: “Se siente una mierda, pero puedo decir que no me está criticando personalmente, por lo que necesito ser un adulto y aceptarlo”. Otros no pueden hacer eso.
Un pequeño número de personas tienen el motivo # 1 en su sentido más puro. Ni siquiera se sentirán amenazados. Simplemente se preocupan por el conocimiento. De hecho, te agradecerán que hayas señalado un error en su forma de pensar.
Mucha gente tendrá sentimientos encontrados: realmente estarán felices de aprender de ti, pero también se sentirán amenazados por tu crítica. Están en el rango # 2. Las personas en el rango # 3 se irán o arremeterán.
En mi experiencia, la mayoría de los # 3 fueron dañados cuando eran niños. Fueron ignorados por sus padres o maestros, y las únicas formas en que podían obtener atención eran a través de demostraciones de inteligencia o ingenio. (La película “Quiz Show” explora este síndrome). Cuando los criticas, estás abofeteando al pequeño niño que todavía vive dentro de ellos, no muy dentro de ellos sino justo debajo de la epidermis.
A continuación, vale la pena pensar en las motivaciones de los críticos:
1. ¿Mejorar la base de conocimientos?
2. ¿Mejorar la base de conocimientos y probar su superioridad intelectual?
3. Demostrando su superioridad intelectual. (Por ejemplo, menospreciando a la persona que están criticando).
La mayoría de nosotros hemos encontrado algunos # 2s y 3s. Y el problema es que no siempre es fácil saber si alguien es un # 1 o un 2/3. Si un 2 o un 3 de la primera lista se encuentra con alguien que cree que puede ser un 2 o un 3 de esta lista, el resultado es sentimientos heridos, guerras de fuego y lágrimas.