¿Es AOL’s Alto el futuro del correo electrónico?

Estuve en la industria del correo electrónico por un tiempo (hasta que me escapé gritando, vea ¿Por qué ccLoop pivotó?), Así que lo seguí bastante de cerca.

No hay nada totalmente nuevo aquí. Alto es una mezcla de características extraídas de otros productos. (Ver ¿Cuál es el nuevo inicio de correo electrónico más interesante?)

Dicho esto, Alto tiene varias cosas trabajando a su favor:

  • Se ve fantástico: el diseño y el conjunto de características se ven tan bien o mejor que cualquier otra persona que haya abordado este espacio.
  • Viene de una gran empresa establecida en la que la gente confía: muchas personas no confiarán su dirección de correo electrónico y sus archivos a una empresa nueva de la que no hayan oído hablar, pero con AOL podrían hacerlo.
  • Tienen la base de instalación de correo electrónico de AOL como punto de partida y una buena máquina de marketing detrás.
  • AOL tiene poder permanente: muchas de las nuevas empresas en el espacio se rinden una vez que se dan cuenta de que están a años de tener una masa crítica y generar ingresos. Incluso si Alto no despega en el primer año, es probable que se adhieran a él o le viertan dinero.

Pero puedo ver algunos errores importantes que deben abordar:

  • El correo electrónico, la libreta de direcciones y el calendario deben viajar juntos e integrarse a la perfección, así que me gustaría ver cómo manejan eso (esta es una de las principales cosas que me impide abrazar a Sparrow).
  • Interoperabilidad con otros productos de correo electrónico. Por ejemplo, uso Gmail: si conecto mi Gmail en Alto, perderé algunas de las funciones de Gmail en las que confío (especialmente en la búsqueda excelente). ¿Puedo obtener datos corruptos o datos en dos lugares?
  • ¿Cómo se lo explicarán a los usuarios que no son de AOL? Si eres un experto en tecnología, puedes entender por qué es posible usar un sitio web de AOL.com para acceder a tu correo de Yahoo o Gmail, pero la mayoría de las personas no tienen idea de esto: recuerda que el mundo está lleno de personas que pagan por el acceso telefónico de AOL porque piensan que es lo que les da acceso a su correo electrónico de AOL. Explicar a muchas personas que pueden usar un producto de correo de AOL para acceder a su correo de Yahoo les sorprenderá.

Pero incluso si tienen éxito, Alto no es el futuro del correo electrónico. “El futuro del correo electrónico” es solo un título de linkbait. Los temas son:

  • Incluso si Alto es un éxito incontrolable, es dudoso que alguna vez puedan capturar más del 10-20% del mercado, es decir, cientos de millones de usuarios, pero no representa una reinvención al por mayor del correo electrónico.
  • La tecnología subyacente es la misma: Alto es simplemente un mejor cliente de correo electrónico, pero es un cliente que debe seguir todos los protocolos existentes e interoperar con Exchange / Outlook, Yahoo, Gmail, Lotus y cualquier otro producto que se base en el mismo. protocolos Por eso es tan difícil reinventar el correo electrónico: debe permanecer dentro de una caja bastante estrecha.

Pero creo que se ve fantástico hasta ahora.

Trabajo para AOL pero no estoy involucrado con Alto, aparte de tener acceso temprano. Creo que Alto es una innovación, pero no una reinvención del correo electrónico. En su lugar, caracterizaría a Alto como una nueva forma de organizar el correo electrónico.

Introduce lo que yo llamaría filtrado inteligente. Los clientes de correo electrónico de hoy se filtran según las reglas que usted defina. Alto entiende el contexto del correo electrónico sin que lo digas. Por ejemplo, puede reconocer y agrupar sus compras, actualizaciones de redes sociales y ofertas diarias.

Alto también trata los archivos adjuntos independientemente del correo que recibieron. Te sorprenderá lo útil que puede ser esto. ¿Sabes cómo a veces quieres encontrar una foto que alguien envió después de una boda? Hoy debe recordar primero quién lo envió o cuándo se envió, luego buscar por nombre o fecha o palabras clave. ¿No sería bueno ver todas las fotos que recibiste en los correos electrónicos como una galería de fotos? La foto es lo que desea y no se adjunta el hilo de correo electrónico. Sutil pero potente.

Es fácil ver aplicaciones adicionales para estos conceptos, pero lleva tiempo pensar en organizar de esta manera. Es por eso que Alto también expone características de correo electrónico más tradicionales: bandeja de entrada, carpetas, organización manual.

Pero Alto aún requiere una cuenta de correo electrónico regular de un proveedor externo. No hay una dirección de correo electrónico @ alto.com. Por eso lo considero una capa de organización inteligente en la parte superior de su correo electrónico, un valor agregado significativo, pero no un nuevo paradigma.

Las características que ofrece Alto son agradables y espero que otras personas las copien, pero no las veo como un correo electrónico revolucionario. Por ejemplo, ya puedes buscar archivos en Gmail, es solo que la interfaz para hacerlo no es muy buena. Ya puedes usar etiquetas en Gmail, que suenan de manera similar a las pilas.

Yo segundo Michael A pesar de que AOL tiene este muy buen producto en tramitación, realmente dudo que sea una amenaza para Gmail. Debido a que en el mundo actual un producto no solo es exitoso por su robustez y características atractivas, debe tener un buen ecosistema de productos diseñados a su alrededor. Y sin duda Google lidera el pack aquí.

Inky es un cliente de correo electrónico que tiene muchas de las funciones de Alto. http://www.inky.com . Puede administrar varias cuentas (la bandeja de entrada unificada es una opción, prefiero no hacerlo), ordenar el correo por relevancia, puede arrastrar y soltar archivos adjuntos y también tiene un aspecto elegante. Lo prefiero a gmail porque lo encuentro mucho menos torpe.