Employer Branding: ¿Cuáles son los mejores artículos sobre la experiencia de los candidatos?

Answer 1

Ame la sugerencia de Suzzane sobre el ejercicio de abordaje de historias de Airbnb y Alex apuntando hacia el Talent Board.

A nivel personal, una de mis publicaciones favoritas de todos los tiempos sobre la experiencia de los candidatos proviene de la entrevista de First Round Review con Flo , el vicepresidente de People Ops en NerdWallet.

Se llama “Turbocharge Your Recruiting Machine: cómo hacerlo”.

^ El enfoque general de Flo para ‘tratar su experiencia de candidato como un producto, refinarlo sin tregua’, es, creo, uno de los consejos más poderosos que existen.

Aunque están dispersos y son más difíciles de encontrar, también hay algunos artículos de gemas ocultas que abordan la experiencia de los candidatos de forma ortogonal .

Por ejemplo, Wired escribió un artículo sobre la forma en que OpenAI se ganó a los principales investigadores de AI de Google, Facebook y otros gigantes tecnológicos. Tl; dr: la experiencia del candidato de OpenAI involucró largos viajes en automóvil y un fin de semana en Napa para convencer a los candidatos de que la misión> $$$.

Otro artículo poco convencional proviene del autor de mayor venta Adam Grant.

En su consejo sobre cómo contratar los originales, Grant comparte su proceso de convertir a los candidatos en un “detective de la cultura” como parte de su experiencia como candidatos .

Les pide a estos candidatos que hablen con tres de sus colegas existentes y que regresen con sugerencias sobre cómo mejorar la cultura de su empresa.

Ganar-ganar-ganar: esto mide el ecualizador del candidato, recibe sugerencias externas para mejorar la cultura y proporciona una experiencia única y significativa para el candidato.

Hace un mes, traté de encontrar una lista existente que curara explícitamente estos tipos de no convencionales, ‘ortogonales’ adquiere la experiencia de los candidatos, pero no pude encontrar ninguna.

También traté de encontrar más piezas tácticas de los equipos de reclutamiento, específicamente, de los coordinadores de reclutamiento, ya que a menudo tienen la mayor libertad sobre la experiencia de los candidatos, pero también me quedé corto.

Como resultado, terminamos publicando nuestro propio boletín llamado People First para:

a) curar artículos de gemas ocultas sobre la experiencia del candidato, y

b) Entrevista a los coordinadores de reclutamiento y otros a $ 1 B + co con consejos tácticos sobre la experiencia del candidato.

Para los blogs que cubren varios temas de reclutamiento de manera más general, lo que, a veces, se superpone con la experiencia del candidato, Greenhouse, Lever y LinkedIn también son sorprendentes.

Answer 2

Me encanta esta pregunta. Una buena experiencia de candidato es una excelente comercialización para una organización ; uno malo es un problema interminable para las personas interesadas en cualquier aspecto de la marca de su empleador.

Por molesto que sea, empeora: el candidato correcto con la experiencia del candidato equivocado puede rechazar el trabajo. : /

El mejor talento no quiere trabajar en una empresa que se preocupa más por la velocidad que por la eficiencia; eficiencia significa que los contactos en cada paso tratan a cada candidato con respeto , con información y atención. La velocidad simplemente implica (y múltiplos) la rotación.

Aquí hay un artículo completo con nueve formas de crear una gran experiencia de candidato .

En él, analizo algunas formas en que cualquier organización puede mejorar la experiencia del candidato en cualquier nivel .

Pequeñas mejoras en la comunicación, la comercialización de puestos de trabajo y los toques cuidadosos pueden producir resultados impresionantes.

En algunos casos, estamos hablando de tomar dos minutos adicionales de su tiempo para una experiencia candidata que es 100% más satisfactoria . Puede reducir ese tiempo aún más si está usando un ATS como Breezy HR, que automáticamente piensa en el ATS. candidato con:

• Aplicaciones de trabajo para móviles primero
• Mensajes demorados a candidatos descalificados (en serio, ¿realmente desea que un solicitante reciba un correo electrónico de rechazo tres segundos después de haber solicitado? Ouch. Eso es frío).
• Opciones para automatizar un cuestionario personalizado para que lo envíen a sus postulantes al final del proceso, para que sepa cómo le está yendo a la marca de su empleador y dónde puede mejorar.

Aquí está el artículo otra vez, y aquí hay un poco más sobre Breezy:

Answer 3

Como fundador de Ruutly, una plataforma SaaS que transforma las descripciones de los trabajos basados ​​en texto en experiencias candidatas totalmente interactivas, pasamos mucho tiempo leyendo (y escribiendo) sobre CX.

Algunos de los artículos que realmente sobresalen:

• Principales tendencias que cambian la experiencia del candidato (CareerBuilder)
• ¿Tuviste una mala experiencia de aplicación? Sí yo también. (Patrick Hillstrom)
• Los 6 elementos de la experiencia del candidato: consejos de L’Oréal USA (seminario web y blog)
• Los candidatos son consumidores (Ruutly)
• La Experiencia del Candidato a la Economía (Ruutly)

Answer 4

La experiencia del candidato significa más que eso. Es la suma total de cada interacción y actividad entre su empresa y el candidato, incluso antes de comenzar a buscar el programa de orientación el primer día y los días posteriores.

Las malas experiencias de los candidatos pueden hacer mucho daño a la imagen de la empresa. Cuando los candidatos tienen una experiencia negativa en repetidas ocasiones, puede ahuyentar a los buenos candidatos y, lo que es más importante, puede dañar la marca del empleador.

Aquí hay un artículo que se enfoca solo en la marca del empleador a través de la experiencia del candidato Cómo mejorar la salud de la marca del empleador con una mejor experiencia del candidato

Answer 5

¿Qué piensan realmente tus candidatos sobre cómo los tratas? ¿Y cómo mejorar la experiencia del candidato que es esencial para la marca general de su empresa? Profundizaré en estos puntos en el siguiente post, en base a los sorprendentes resultados de investigaciones recientes.

Por qué una experiencia candidata negativa puede ser malo para tu compañia?

La experiencia del candidato es una parte integral del proceso de reclutamiento que puede afectar la efectividad de una empresa para reclutar candidatos de calidad, y es esencial para la marca general de la compañía. Múltiples estudios han defendido que los candidatos que no fueron contratados pero que fueron bien tratados tendrían más probabilidades de postularse, referir a la empresa a sus pares y seguir siendo el cliente o admirador de la compañía. Una experiencia de candidato positiva contribuye al éxito de la marca del empleador, que se ha considerado una de las tendencias de reclutamiento más dominantes en 2016.

Lea más en Experiencia de candidato: ¿Realmente gana en eso?

Answer 6

Especialmente en lo que respecta a la medición de la marca del empleador, aquí hay un largo de Recruiting Daily: por qué está midiendo las métricas de la marca del empleador equivocado.

Este es uno de los míos de Linkedin: “Detener la marca del empleador, iniciar la marca del empleado” https://www.linkedin.com/pulse/s …

Answer 7

Me gusta mucho el artículo de Air BnB, ¡pero Suzanne me ganó!

Las llaves tienden a tener un montón de empatía por el candidato. Usted está súper ocupado, pero todos hemos estado del lado del candidato también, y sabemos lo terrible que puede sentirse cuando no se cumplen los plazos / promesas, la compañía parece desorganizada, hay una falta de comunicación, etc.

Si puede tener eso en cuenta, puede crear promotores netos de su compañía / marca a partir del grupo de candidatos que contrate, y aquellos que no.

Aquí hay otro artículo que puede disfrutar: Lo que podemos aprender de “Recruiting Black Hole” de 42Floors

Answer 8

Aquí hay algunos que recomiendo:

5 pasos simples para las mejores prácticas de marca del empleador

¿Qué viene primero: la marca de empleo o la experiencia del candidato?

Cómo mejorar la experiencia del candidato

Cualquiera de estos libros electrónicos

La experiencia del candidato es realmente una combinación de todas las tácticas y esfuerzos que se ponen en el proceso de contratación, ¡así que sugiero leer sobre algunos recursos de contratación, en general! Las herramientas que agilizan / automatizan los procesos de reclutamiento hacen que los candidatos sean mucho más felices. Les gusta el compromiso personal y la facilidad de uso. Algunas cosas en las que puedo pensar son las plantillas de correo electrónico y la automatización, las herramientas de creación de encuestas y un buen editor de sitios de carreras.

Answer 9

La última palabra de moda en recursos humanos y adquisición de talento es la experiencia del candidato. La experiencia del candidato se refiere al proceso por el que pasa un solicitante de empleo para convertirse en empleado. La razón por la que esto es tan importante en este momento es que una vez que la economía mejoró, se convirtió en el mercado de un solicitante de empleo. Los días en que una empresa podría hacer que alguien sobre calificado para relativamente barato han terminado. Ahora, los candidatos tienen el control y están acudiendo al mercado laboral en números récord. A muchas empresas les resulta difícil mantener a los empleados y ocupar nuevos puestos. Con los candidatos en control, ahora exigen más información para decidir si unirse a una empresa o no. Esta información que proporciona una empresa es la marca de su empleador.

Comunicarse a lo largo del proceso. Si haces una pantalla de teléfono, da feedback. Si un candidato llega a su sitio de carrera, reconozca la visita con un correo electrónico que explique su proceso de contratación. La tecnología está disponible ahora para facilitar estos pasos; No hay razón para no hacerlo, a menos que quieras dañar tu marca. Piensa como un candidato. Otro recordatorio eterno: trata a los demás como te gustaría que te trataran. Esta regla de oro es especialmente importante si desea garantizar una buena experiencia de candidato. ¿Y por qué no lo harías?

Ser una persona primero, un gerente de recursos humanos en segundo lugar. La gente quiere tratar con la gente. Haga que su proceso de contratación sea lo más personal posible. No estás tratando con robots. Configura las expectativas. Esto es parte del proceso de comunicación, pero merece una llamada. No dejes a la gente colgando; hágales saber cuál es su proceso, cuándo pueden esperar una respuesta, qué tan rápido planea tomar una decisión.

La experiencia del candidato es una calle de doble sentido. Asegúrese de que la suya sea buena y verdadera para su marca, o está configurando la marca para daños tanto por adelantado en el proceso de reclutamiento como a sus empleados internos y partes interesadas. Es más fácil mantener una buena reputación que reconstruirla. La marca del empleador y la experiencia del candidato están vinculadas, y son muy importantes para reclutar y retener su talento.

Answer 10

Encuentro la historia de la experiencia del candidato de Airbnb tan interesante. ¡Es difícil imaginar que una de las empresas más atractivas del mundo alguna vez tuvo problemas con esto!

Durante la creación de Blancanieves, Disney usó el storyboard para dar vida a los personajes. Airbnb utilizó este método para trazar las diferentes etapas del proceso de la entrevista y luego se preguntaron: “¿En cada etapa, qué queremos que sepan? ¿Qué queremos que sientan? ¿Cómo se ve el rechazo en cada etapa? ¿Qué hace que esta etapa sea única de Airbnb? Y así sucesivamente “. Luego se sometieron a este proceso, recopilaron perspectivas e hicieron varias mejoras de proceso. Lea el artículo aquí: Cómo Airbnb usó el guión gráfico para renovar su experiencia como candidato

Answer 11

La mejor información escrita está escrita por el Talent Board, donde se centran en la experiencia del candidato Talent Board. Tienen toneladas de artículos e investigaciones sobre la experiencia del candidato. ¡También puede participar en sus Premios anuales a la Experiencia del candidato y al proporcionar sus datos, recibirá una evaluación real de su CandEx actual!

Answer 12

No toqué mi propia bocina, pero mi compañía, Software Advice, recientemente encuestó a casi 300 solicitantes de empleo para aprender más sobre la experiencia del candidato en línea en 2016. Tomamos los resultados de esa encuesta y presentamos algunas de las mejores prácticas para reclutadores y tomadores de decisiones. Se puede implementar para fomentar una experiencia positiva. Ahora que la Gran Recesión está detrás de nosotros y que las cifras de desempleo están bajando, es un mercado para buscadores de empleo. Si no está pensando en cómo puede proporcionar la mejor experiencia de candidato, sus competidores lo están, y ellos serán los que contratarán a los mejores talentos.

Algunos hallazgos clave de nuestra encuesta incluyen:

• Si el solicitante tiene una experiencia negativa , el 59% le dirá a otros que no apliquen y el 42% se abstendrá de comprar los productos / servicios de la compañía en el futuro.
• Si un solicitante tiene una experiencia positiva , el 88% de ellos tendrá más probabilidades de decirle a otros que apliquen y el 71% compraría los productos / servicios de la compañía.
• El 51% de los solicitantes de empleo dicen que tener información de contacto para una persona real influye positivamente en su experiencia, pero solo el 14% de los solicitantes considera que los empleadores son receptivos.
• El 55% de los solicitantes de empleo dicen que un largo proceso de solicitud contribuye a una experiencia de candidato negativa.

Casi 6 de cada 10 solicitantes dicen que han tenido una mala experiencia al postularse a un trabajo en línea, por lo que hay espacio para mejorar. Los sistemas modernos de seguimiento de solicitantes (ATS) utilizan datos y análisis para proporcionar información sobre su experiencia como candidato, lo que lo ayuda a identificar posibles puntos problemáticos y el curso correcto. Puede leer el artículo completo aquí: 8 Consejos para mejorar la experiencia del candidato en línea

Answer 13

La buena experiencia del candidato crea un gran valor de marca

Answer 14

Hemos publicado un libro de jugadas sobre contratación y con eso viene una experiencia de candidato excepcional. Además, hemos recopilado los mejores artículos publicados en la web de empresas como Fastco, Medium, HBR y NYT en lo que llamamos nuestra Biblioteca del Arte del Trabajo, ¡también podrían ayudarlo con su investigación!