1. Tener un objetivo a medio plazo y rodar con él.
Al planificar su negocio, probablemente haya creado muchos objetivos a corto y largo plazo, pero ¿ha planeado algún objetivo a medio plazo? Henry Hsu, – GM para el crecimiento y nuevos mercados en NerdWallet, declara en LinkedIn que un plan de carrera completo debe contener:
Una visión y misión a largo plazo: el estado futuro en el que desea que sea su carrera y cómo lo logra, en función de sus valores profesionales.
Una serie de objetivos a medio plazo en apoyo de esa visión. Estos son los hitos y metas de tres a cinco años que sirven como escalones para esa visión.
Puede buscar “mesetas” a corto plazo: habilidades, experiencias o logros que puede buscar en el plazo de un año a 18 meses para ayudarlo a lograr los objetivos a mediano plazo.
Hsu agrega que su visión y misión a largo plazo son en realidad una serie de objetivos a medio plazo. Cuando su empresa crece demasiado rápido, es fácil saltarse estos objetivos a mediano plazo porque parece que está obligado a cambiar las metas. Según el empresario Iain Johnson en The Times, “muchos líderes empresariales de rápido crecimiento cambian su objetivo con demasiada frecuencia, sin completar un plan antes de comenzar el siguiente. Así que ponte una meta a medio plazo y entrégala ”.
Relacionado: No existe una fórmula mágica para el éxito de las pequeñas empresas, solo esto
2. Mantener a los clientes felices.
No importa en qué etapa se encuentre tu startup, nunca puedes dejar de escuchar a tus clientes. Como dice Johnson, “los clientes tienen las ideas más relevantes, la retroalimentación más inmediata, están cada vez más felices de ayudar (a través de las redes sociales) y pagan las cuentas. Así que ponga en práctica un enfoque formal para escuchar a los clientes todo el tiempo y actuar de acuerdo con sus opiniones “.
Marwan Daya, un ejecutivo y gerente general, agrega en LinkedIn que también debe asegurarse de poder manejar “los sistemas de soporte back-end, las unidades de entrega y el cumplimiento de pedidos” durante el rápido crecimiento. En resumen, cuando los clientes ya no estén contentos con su negocio, tendrá un momento difícil para retenerlos.
3. Encuentra un gran mentor.
Un mentor con experiencia como empresario o ejecutivo de negocios puede quitarle mucho peso de encima. Usted tiene el beneficio de sus experiencias y el consejo de alguien que ha estado allí antes.
No dejes que tu ego o orgullo se interpongan en el camino. Algunos de los empresarios más exitosos han tenido mentores en el camino. Gates tenía a Buffet y Zuckerberg tenía Jobs, por ejemplo. Como dijo Richard Branson: “Así que, por favor, tómenlo en cuenta: no importa lo increíblemente inteligente que piense que es, o lo brillante, disruptivo o simple que sea su nuevo concepto, cada equipo de nueva creación necesita al menos Un buen mentor “.
4. Tener el equipo correcto.
No puedo enfatizar esto lo suficiente; Tener miembros del equipo que sean más inteligentes que usted es esencial para una empresa en rápido crecimiento. Será su equipo, no solo su producto y su estrategia comercial, lo que llevará a su empresa al éxito. Si bien he discutido cómo construir un gran equipo de inicio en el pasado, la construcción de un equipo en este momento en su empresa es ligeramente diferente.
Nicole Fallon nos recuerda en Business News Daily que debe reclutar y contratar a las mejores personas disponibles para que puedan administrar cada uno de sus departamentos. Al hacerlo, puede centrarse en la estrategia general.
Sin embargo, no es solo la contratación de un nuevo grupo de personas. También tienes que evaluar a los miembros del equipo actual. ¿Puede su gerente actual manejar un equipo de veinte cuando están acostumbrados a administrar solo cinco? Además, debe asegurar a los miembros actuales al contratar nuevas personas. Inclúyalos en el proceso de la entrevista y explique cómo esto afectará su posición.
Relacionados: 3 pasos para armar un equipo de Dream Startup
5. Considere las implicaciones financieras.
A medida que su negocio se expande rápidamente, hay una serie de implicaciones financieras que debe tener en cuenta. Terri Levine, una experta en mentoría de negocios, explica en QuickBooks, que recomienda a sus “clientes que cobren todas las deudas pendientes rápidamente, disminuyan los precios entre un 10 y un 15 por ciento, piensen en refinanciar o pedir prestado, ofrezcan descuentos a los clientes por pagos inmediatos o por adelantado, y reduzca los costos al eliminar los gastos generales innecesarios ”. Levine también le recomienda vigilar los indicadores clave de rendimiento,“ mantener un inventario de los productos predecibles que mejor se venden ”y considerar la posibilidad de firmar un contrato de arrendamiento a corto plazo si necesita un espacio más amplio.
Lucrum Consulting, Inc. también agrega que debe centrarse en las siguientes cinco áreas financieras para administrar una empresa en rápido crecimiento:
Crea un presupuesto para tu negocio.
Entiende tu flujo de efectivo.
Evaluar las compras de equipos basadas en números, no en la institución.
Planificar los gastos de los empleados.
Busque ayuda financiera externa si es necesario.
6. Resta, mientras sumas.
Según Bob Sutton, experto en comportamiento organizacional en la Escuela de Ingeniería de Stanford (a través de HBR), “el escalamiento es en realidad un problema de menos”. Y agrega: “Hay muchas cosas que solían funcionar que ya no funcionan, por lo que Hay que deshacerse de ellos. Probablemente hay un montón de cosas que siempre has hecho que te han ralentizado sin que te des cuenta “.
Sutton recuerda cómo el ex CEO de General Motors, Ed Whitacre, recortó el libro en rústica para ayudar a revivir a la compañía y cómo Donna Morris, vicepresidente senior de recursos humanos de Adobe, eliminó los informes de rendimiento. Al hacerlo, los empleados fueron liberados de trabajos tediosos. Para una startup, podrías dedicar estas horas de trabajo a algo más productivo.