¿Qué proveedor / red de servicios móviles en la India es el mejor en términos de servicio al cliente?

Answer 1

Estoy totalmente de acuerdo con su punto de vista, y también estoy de acuerdo con su opinión de que Vodafone no se preocupa realmente por sus clientes. Atención al cliente patética.

No he cambiado mi operador de telefonía móvil, por lo tanto, no podré sugerirle ninguna otra compañía que tenga un mejor servicio al cliente. Solo te puedo dar un par de consejos sobre cómo lidiar con la atención al cliente de Vodafone.

1. Marque 198 en lugar de 199. Las llamadas realizadas a 198 son gratuitas, mientras que las llamadas realizadas a 199 son de pago 🙂
2. Seleccione la opción 1 y se conectará con el representante de atención al cliente.
3. Si el representante no puede manejar su inquietud / consulta, pídale que escale la llamada. No cuelgue / no se enoje, solo reitere que no colgará, a menos que la llamada se transfiera al siguiente nivel superior. Puedes subir hasta 2 o 3 niveles arriba. Podrá darse cuenta de que él / ella es realmente una persona mayor, en base a su lenguaje pulido.

Realmente no pude ayudarte, sin embargo, algunos consejos para tratar con vodafone.

Answer 2

La primera preferencia que le puede dar a Airtel … es tener la mejor cobertura en toda la India … Ofertas que no obtendrás como esperabas … En segundo lugar puedes dárselo a Tata Docomo….