¿Caerá Microsoft y por qué?

No pronto.

Su desaparición se predice desde hace décadas, pero durante cada ola de desafíos (el advenimiento de Internet, de la computación móvil, de los dispositivos táctiles) solo se vuelve más rentable. Tiene enormes cantidades de dinero en efectivo a la mano.

Después de haber trabajado allí durante un largo período de tiempo, creo que la mitad del problema de Microsoft es que fue simplemente terrible al contar su historia. Por ejemplo, el tan viliado lanzamiento de Windows en Vista implicó algunos pasos importantes hacia adelante, pero nunca escuchó sobre ellos porque Apple estaba destrozándolo en su comercialización. Del mismo modo, el nuevo subsistema de modelo de aplicación Win8 resolvió una gran cantidad de problemas intratables de larga data, pero todo el mundo sabía que la interfaz de usuario era nueva y desconocida. Sí, una gran mejora, pero nadie lo supo.

En parte, creo que esto se debe a que el éxito de Microsoft durante gran parte de su existencia se relacionó principalmente con los mercados de sus canales; nunca tuvo que ser popularmente relevante o bueno en marketing de consumo, de la manera en que Apple se ha vuelto tan magistral y brillante.

Así que … ser un proveedor de middleware sumamente exitoso y malo en marketing … significa que otras personas han contado su historia, a veces de forma cruel y con diversos grados de veracidad. Tome con un grano de sal lo que escuche sobre Microsoft.

Observaré que antes de que Ballmer se marchara, la compañía volvió a convertirse en una asociación de unidades de negocios en conflicto en una configuración destinada a alinear los intereses de los líderes superiores, en lugar de ponerlos en competencia entre sí. Habiendo visto algo de esto en movimiento desde el interior, soy optimista de que esto marcará la diferencia.

Cada empresa caerá algún día. Pero Microsoft tiene enormes montones de dinero y es una de las compañías con mayores ganancias en el mundo. Obtiene principalmente del sector empresarial que no está cambiando sus preferencias en un período tan corto como lo hacen los consumidores. Así que no sucederá al menos durante varias décadas.