Puede decidir cuál es la “mejor” respuesta, pero aquí están mis sugerencias basadas en mis propias experiencias personales. Volví a unirme a la empresa familiar después de pasar 14 años en la industria del software (mi empresa familiar no tiene nada que ver con el software). Las circunstancias específicas, por supuesto, variarán y mis respuestas no serán universalmente aplicables, pero en mi respuesta estoy haciendo dos suposiciones importantes:
(a) “Ir a trabajar en la empresa familiar” => implica que ha trabajado en otro lugar antes y ahora está renunciando a ese trabajo para unirse a la empresa familiar
(b) No hay separación de propiedad y administración => es decir, los propietarios están estrechamente involucrados en las operaciones diarias del negocio.
- No mueva el bote : en general, una empresa familiar establecida, especialmente una que funciona bien, tendrá procesos, prácticas, hábitos (buenos y malos), normas y, lo que es más importante, personas que se han afianzado firmemente en algunos aspectos. Ritmo durante algún tiempo. Por muy válidos que puedan ser sus puntos de vista y por significativos que puedan ser los cambios que quiera lograr, recuerde que es la naturaleza humana resistirse al cambio. Vaya despacio con los cambios que desee hacer.
- Ganarse la confianza; no hay “mano libre” : en cualquier negocio en el que otros miembros de la familia participen activamente, recuerde, no existe tal cosa como una “mano libre”. Las partes interesadas pueden ser corteses con usted y pueden complacerlo con sus sugerencias y pueden tener un afecto genuino por usted, pero hay un umbral muy real a partir del cual se activará la resistencia al cambio. En el contexto de “no mece el bote” ( punto anterior), le sugiero que primero trabaje para ganar confianza. Por ejemplo, como una analogía simplificada, si la adición se realiza de forma manual y percibe la resistencia a usar una calculadora, descarte la idea de una calculadora y continúe con los cálculos manuales. En el momento en que haces eso, te conviertes en “uno con ellos”, y habrás ganado la confianza de los grupos de interés existentes. Créeme, después de eso , su uso de una calculadora y su demostración de cómo la calculadora facilitará las cosas serán mucho mejor aceptadas. No camines asumiendo que tienes una mano libre. Invertirás involuntariamente el bote.
- Aprender y desaprender son una vía de doble sentido : si se une a la empresa familiar después de un período significativo en el exterior, existe una gran posibilidad de que esté lleno de energía y entusiasmo para incorporar nuevos métodos y prácticas a su empresa familiar. Si bien es muy probable que tenga muchos beneficios en el negocio, mantenga sus ojos y oídos y, lo que es más importante, su mente abierta. Tendrá tanto que aprender de las prácticas y las personas de un negocio establecido y exitoso, ya que cree que puede enseñar / incorporar al negocio.
- La paciencia es, de hecho, la madre de todas las virtudes : en un entorno corporativo, las metas / objetivos / metas que se filtran desde arriba establecen el curso. En una empresa familiar, las jerarquías del lugar de trabajo a menudo se moldearán de acuerdo con la jerarquía familiar. Por mucho que tengas razón, no seas justo. A menudo, tendrá que equilibrar la armonía familiar con los intereses comerciales, y la paciencia y la paciencia solo serán su guía.
Espero que ayude; ¡todo lo mejor!