Incluso los representantes de ventas más experimentados pueden sentirse horribles cuando las llamadas en frío no funcionan. Por eso es importante que mire sus herramientas con regularidad y aprenda cómo puede mejorar la forma en que las usa.
Apuntar a la calidad, no a la cantidad.
En llamadas en frío, no importaría cuánto tiempo sea su lista de prospectos si no son de buena calidad. Jane Porter aconseja en su artículo para Emprendedores que haga una investigación cuando se trata de sus prospectos. La integración de su CRM con una solución de captura de datos como Tenfold permitirá buscar información sobre su posible cliente durante una llamada. Integra su CRM con su sistema telefónico para que todo lo que necesita tener esté en un solo lugar. Tenga en cuenta que incluso la lista de prospectos mejor investigada no garantiza una respuesta positiva, pero lo bueno es que se configura para una mayor tasa de éxito cuando se dirige a la audiencia correcta para las llamadas en frío.
Intente una caída de nombre estratégico
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Una simple navegación a través de LinkedIn de su prospecto le daría un vistazo de usted y los contactos y amigos mutuos de su prospecto. Una simple caída de nombre podría, sorprendentemente, inclinar la balanza a su favor. El experto en ventas Brian Tracy cree que tener un denominador común ayuda a relajar a sus prospectos cuando hace una llamada en frío.
Domina tu enfoque de correo de voz
Kraig Kleeman dice que solo el uno por ciento de los correos de voz son devueltos. Insta a los representantes de ventas a que no se den por vencidos ni pierdan tiempo refinando sus correos de voz y que consideren escribir un script que pueda personalizar para cada cliente. Un correo de voz de 30 segundos sería suficiente, con su nombre y la empresa al final del mensaje para evitar colisiones apresuradas basadas en suposiciones falsas que su posible cliente podría tener sobre los servicios de su empresa.