Cuando un servicio es gratuito, ¿eres el producto?

Answer 1

Creo que hay dos cosas:

1. Creciendo una base de usuarios
2. Monetizar una base de usuarios

Empresas como Google y sitios de redes sociales como Facebook y Twitter ganan dinero vendiendo publicidad a marcas que desean participar con sus usuarios; pero aún así, el usuario no es el producto: las plataformas, los paquetes de publicidad y las oportunidades de patrocinio son lo que está a la venta.

Dicho esto, los productos anteriores se optimizan en función de su capacidad para enviar mensajes altamente dirigidos a usuarios específicos: utilizando los datos de las plataformas. Así que en ese sentido, en algunos casos, el usuario (o al menos sus datos) podría verse como un producto.

Soy un especialista independiente en redes sociales. Para más información contáctame: [correo electrónico protegido]

Answer 2

Nada es gratis, pero lo pagas de diferentes maneras. Por ejemplo, la educación primaria es gratuita en la mayoría de los países, pero en esencia los ciudadanos la pagan con impuestos. No creo que nadie considere a los niños como un “producto”. Algunos servicios de televisión también son gratuitos para usted, pero están respaldados por publicidad y / o impuestos. En algunos casos, especialmente en Internet, a cambio de un servicio gratuito (por ejemplo, Facebook), usted paga indirectamente al proporcionar información sobre usted. Todos somos consumidores de productos y servicios, simplemente pagamos todo esto de diferentes maneras (dinero, impuestos, información, etc.)