Supongo que estás hablando de un correo electrónico frío.
En mi opinión, un correo electrónico es una solicitud de tiempo e información. Los objetivos son simples: desea que el destinatario lea su correo electrónico y responda a su correo electrónico.
Lo primero que verá su destinatario cuando llegue su correo electrónico es su dirección de correo electrónico y su línea de asunto.
Su dirección de correo electrónico debe parecer legítima. [correo electrónico protegido] es bueno. [correo electrónico protegido] no es tan caliente.
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Si realmente quiero lucir bien, usaré mi correo electrónico de Columbia (aunque ya no soy un estudiante). Hay varias razones para esto. Columbia es una escuela muy conocida, y le da a mi correo una cierta gravedad de inmediato. La mayoría de las personas recuerdan la universidad con cariño, como un tiempo de borrachos más simple, y un correo electrónico de un estudiante universitario puede evocar estos recuerdos positivos. Finalmente, las personas respetan el ajetreo, y un estudiante con las piedras para enviar un correo electrónico a un profesional de la nada es la definición de ajetreo.
Su línea de asunto debe ser concisa y debe transmitir el punto de su correo electrónico (su correo electrónico debería tener un punto, por cierto). “Lea su publicación sobre servicios de tecnología de subcontratación: la pregunta sobre el ROI” es buena. “La pregunta sobre el ROI” es más vaga. “¡Ayúdame a mi!” es terrible.
La línea de asunto sirve como la primera impresión que da como escritor. Si su línea de asunto es vaga, es probable que no sepa que se trata de su correo electrónico. En este punto, su destinatario no se preocupa lo suficiente por usted como para tratar de entender su punto, y no tienen el tiempo para escribir alguna pieza expositiva larga con la esperanza de darle un poco de información relevante.
Suponiendo que abran su correo electrónico, ahora quiere asegurarse de que lean el cuerpo.
Los correos electrónicos increíblemente largos no se leen. Quédate por encima del pliegue. Los correos electrónicos mal formateados no se leerán. No entiendo por qué la gente todavía comienza a enviar correos electrónicos con “Hola, así que tengo una pregunta rápida …” Hay un salto de línea entre el saludo y la primera oración. Un gran blob de texto es difícil de leer.
Para el saludo, hay debate entre decir “Hey” y “Dear”. La mayoría de las personas que escribo por correo electrónico son <5 años mayores que yo, trabajadores por cuenta propia, generalmente "tíos geniales". La mayoría de ellos los enviaré por correo electrónico con un "Hey". También solía enviar correos electrónicos a mis profesores de la universidad con "Hey". Tengo dos amigos que enviaron correos electrónicos a los profesores con "Hey" solo para ser reprendidos por dos párrafos sobre ser poco profesional. Mi consejo áspero es este. Busque la persona en línea. Si solo puedes encontrar imágenes de ellas en un traje, ve con "Estimado". De lo contrario, "Hey" es un abridor sólido y desarmador.
El primer párrafo del texto debe ser corto, y debe ser un cumplido. Esto es enorme Siempre hago esto y siempre recibo una especie de agradecimiento en la primera línea de mi respuesta. El cumplido debe ser específico; Quieres aprovechar su pasión.
Aquí está la primera línea de un correo electrónico que escribí recientemente a un profesional de marketing afiliado / envío de afiliados.
Recientemente me enamoré de la idea de poder obtener ingresos pasivos al combinar un poco de sudor con un poco de inteligencia. He estado leyendo tus respuestas en Quora durante la última semana, y tú eres el tipo de persona que quiero emular.
En retrospectiva, fue un poco artificial. Pero la fórmula básica es esta: “Creo que [algo específico sobre lo que haces] es increíble. Haces esto, por lo tanto, por proxy, eres increíble”. Cumplir la pasión y la persona. ¿Recuerdas cómo hablamos de evocar las buenas sensaciones?
En este punto, probablemente los tengas enganchados. El resto del correo electrónico es sencillo.
Por lo general, incluyo un breve párrafo sobre mi historial y la razón por la que les comunico. “Estoy tratando de hacer [esto] y leí [este post por usted] y le quité [estos puntos]. Sin embargo, estoy confundido acerca de la transición de [esto] a [esto]”.
Después de eso, tengo un bloque separado de preguntas con viñetas o en negrita. Los intervalos de atención son cada vez más cortos. La gente apenas tiene la capacidad de leer un tweet, y mucho menos un correo electrónico. Separé mis “elementos procesables” para que sirvan como un TL visual; DR. Puede leer el correo electrónico completo o ir directamente a la carne y las papas.
El alcance de las preguntas depende del número que desee hacer. Por lo general, haré 3-4 preguntas, generalmente un “Por qué”, un “Qué” y dos de la forma “dada [x], recomendaría [y] o [z]”. Demuestre que ha invertido algo de esfuerzo y no está buscando que hagan todo el trabajo. Preguntas como “¿Qué debo hacer?” no eres tu amigo
Después de la sección de preguntas, siempre les agradezco su tiempo. Luego le digo algo al efecto de: “Sé que está muy ocupado, por lo que mi número de teléfono es 518 XXX XXXX. Si una llamada corta es más conveniente para usted, siéntase libre de llamarme en cualquier momento”. Este es un principio psicológico clave, aunque no recuerdo el nombre. Básicamente, cambia la decisión para ellos de “¿Debo responder o no?” a “¿Debo enviar un correo electrónico o llamar?”
Para el cierre, siempre uso “Cheers”. De nuevo, tiene una connotación positiva, informal, casi festiva y deja el correo electrónico en una nota brillante.
Feliz correo electrónico.