Este es uno de los problemas centrales de las reuniones: gran parte de lo que se dice podría olvidarse y perderse en la confusión.
Considere seguir esta regla de oro: si no está escrito, no sucedió.
Las reuniones son excelentes para conversar, debatir y colaborar para tomar decisiones. Una vez que se toma una decisión, alguien debe escribir un resumen rápido y enviarlo por correo electrónico. Si haces eso, hay algunos beneficios claros:
1. Asegúrate de que todos estén alineados
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A veces las personas no escuchan todo, o lo interpretan de una manera que no es su intención. Al enviar un resumen por escrito, todos pueden ver el resumen en blanco y negro. Si están sorprendidos por lo que leen, pueden responder con una pregunta.
2. Asignar elementos de acción a personas específicas
Algunas veces enviaré un correo electrónico posterior a la reunión con el nombre del color de cada persona codificado junto a los elementos de acción asignados a ellos. Esto asegura que cada persona sepa exactamente de lo que es responsable.
3. Hacer que todos sean responsables de los resultados.
Una vez que lo tenga por escrito, puede responsabilizar a todos. Nadie puede afirmar que no sabían lo que se suponía que debían entregar, porque estaba claramente escrito en su bandeja de entrada, con un nombre de código de color al lado.
4. Evitar reuniones de actualización de estado
Si la reunión es solo para compartir actualizaciones, sáltese. Las actualizaciones se comparten mejor por escrito (yo uso la herramienta Actualización semanal para esto) para que las reuniones puedan centrarse únicamente en la discusión, el debate y la toma de decisiones.