Ya que no definiste difícil. Te voy a dar un resumen de todo lo que trato con regularidad entre la empresa y la enseñanza … y lo que digo. Uno de los mejores enfoques para esto es la honestidad directa y brutal y abordar el problema de inmediato. La mayoría de las personas lo interiorizan y lo dejan ir pensando que mejorará y esperará demasiado tarde O actúe de forma pasiva-agresiva e intente transmitirles a través de acciones no verbales o hablar hacia atrás. Sea directo sobre esto. También construyo mucha relación con las personas primero, preocupándome por sus vidas (porque yo lo hago). Así que puedo salirme con la suya siendo brutalmente honesto.
Así que aquí están las cosas que realmente he hecho / dicho:
Sobre la pereza: “Escuche aquí, Peter Griffin (haga una broma) … No sé por qué está haciendo esto … o quizás haya perdido toda la motivación. ¿Qué pasa con usted? Tal vez piense que está bien salir temprano … eso está bien. ¿Hay una buena razón? Te vi levantándote y saliendo temprano … pero no estás siendo justo con los que trabajan. Vuelve a la línea de juguetes “… Luego envío a todos los que trabajan a casa temprano Ese día … para probar un punto. Asegúrese de que sepan que lo que están haciendo está incomodando a TODOS los demás. La respuesta de Amber Gribbins a Suponiendo que he terminado mi trabajo (trabajo de personal habitual en la industria tecnológica) del día, alimentado por el trabajo sin tomar el almuerzo de 1 hora ( no almuerzo), ¿está bien dejar el trabajo a las 4 pm?
Sobre las personas que hacen excesivamente cosas personales o actualizan FB en el trabajo: “Esta es mi casa … tiempo de trabajo … Este no es el momento de Mark Zuckerberg. Usted y Mark pueden reunirse en su tiempo. También sus hijos / gatos / mascotas son adorables. ” Especialmente si un perro lindo está involucrado.
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En cuanto a las personas que son abruptas y malas con usted o con otras personas … “ Oye … bajemos esto un poco. Te oigo fuerte y claro. Pero esto es 2016, no 1987 … ya no hacemos esto. Más moscas con brotes de miel … Probemos un enfoque amigable “. Nueve de cada diez personas son super disciplinadas. Todavía tengo que ser agradable. Buena gente para tener de tu lado.
Sobre las personas que son muy sensibles y lloran si les haces comentarios duros … Primero saco algo en el que he recibido algunos comentarios difíciles o cuento una historia. En este caso, es imperativo que usted ponga las bases, les da un POR QUÉ! Explico “La mentalidad de crecimiento”. Luego les hablo sobre Oprah y les digo que Oprah dice: “la retroalimentación es su amiga”. Entonces, si eso no detiene el grito … simplemente dejo que suceda. A veces la gente necesita irse a casa sin un trofeo … los hace mejores.
En las personas que solicitaron el trabajo y usted consiguió el trabajo. Este es un principio en el límite debe. Tienes que ser sincero y decirles. Esta es una pregunta difícil porque todavía están de luto por la pérdida del trabajo y tú estás en él. Debes ser un líder al respecto e informarles que estás trabajando para ascender en la empresa. Si no hay otra posición, entonces es doblemente difícil. Tienes que entrar y hablar con la persona temprano, especialmente si eres un trabajador, que eres un aliado para tener. Y sobre todo … ser un líder. Hacer valer la autoridad anticipadamente. Sin embargo, no cambies las cosas … avanza lentamente hasta que te pongas en pie.
Sobre las personas que aterrorizan el lugar de trabajo. Si tienes un matón … sácalos. He hecho esto antes. Creces esa columna vertebral y entras en la oficina y la llamas. Absolutamente te defiendes, lo documentas todo y este puede tardar un tiempo … pero sacas a esa persona. En un momento … incluso llamé a Recursos Humanos para una reunión.
En las personas hastiadas empleadas a largo plazo que lo han visto todo. Sea recto y honesto y respetuoso. No trates de cambiarlos. Hazlos aliados … ellos saben mucho. No les haga BS con cosas que sean “nuevas” o “cambios corporativos radicales”
Por último, pero ciertamente no menos importante … NO ENVÍE NINGUNA RESPUESTA EN EL CORREO ELECTRÓNICO. No te están pagando por escribir como en Quora. Nada de esto se dice en el correo electrónico, ninguno frente a los clientes.
¡TIENES que hacer todas estas cosas temprano y tienes que ser brutalmente honesto, apasionado, justo, cariñoso, respetuoso, compasivo y con gran energía motivada y amor por lo que estás haciendo!
Mantente fuerte mi amigo! Buena suerte ahí fuera.