Aunque me gusta mostrar mi solidaridad con las preocupaciones planteadas en la pregunta en interés de nuestro sentido de la atención y las responsabilidades hacia los servicios públicos que utilizamos en nuestro propio servicio diario, pero también me gusta estar en desacuerdo con el punto que las personas en nuestro Las naciones son irresponsables y no se comportan a sí mismas cuando usan los lugares públicos. En este sentido mi percepción es diferente y positiva. En mi entendimiento y experiencia, si nuestros lugares públicos están sucios, en mal estado, dañados y sin limpiar, no es porque la gente los use por imprudentes e irresponsables, sino por la falta y el fracaso de un sistema adecuado para mantener y mantener los lugares públicos. . Solo para aclarar mi punto, me gustaría compartir un ejemplo muy pertinente:
Las personas normalmente son buenas, se comportan, siempre que puedan confiar y confiar en el sistema:
Hace una década, estaba trabajando para Delhi Metro Rail Corporation cuando se introdujeron los servicios de metro subterráneo por primera vez. Solíamos ver el alboroto típico de los delhites al abordar y bajar del tren del metro en la plataforma de la estación, el mismo tipo de caos que prevalece en los autobuses de DTC, la gente alborotada ni siquiera perdonó a las damas, los niños y los ancianos a dejar de lado. para embarcar o desembarcar, después de todo, quien tiene tiempo en Delhi para esperar en la cola. A menudo, el problema de seguridad en la plataforma aumentaba en las horas pico, por lo que incluso nosotros, los ingenieros, solíamos ser delegados en tareas especiales para ayudar a obedecer a los pasajeros en la cola para abordar y descender los trenes de metro en la plataforma. Luego, con el tiempo, me trasladaron a Bangalore y cuando visité Delhi después de un lapso de casi dos años, fue una sorpresa muy dulce ver a los delfines por su cuenta, siguiendo voluntariamente la cola y el orden al abordar y desalojar los trenes. Aún más fue sorprendente ver cómo las personas dan preferencia a las personas de edad, las mujeres y los niños pequeños. Y la simple causa mágica detrás de esta transformación positiva en la actitud de las delicias que podía percibir no era más que la fiabilidad del servicio público. Cuando un servicio público sirve de manera confiable, la gente natural y voluntariamente respeta su decoro.
La causa de la falta de limpieza en los lugares públicos no son las personas y su comportamiento errático, sino la falta y el fracaso del sistema de limpieza adecuado para los lugares públicos:
Nuevamente no puedo dejar de dar el ejemplo de una estación de metro. Solo vea una estación de metro en Delhi o cualquier otra en la ciudad de la India, lo limpia y ordenada que se ve, a pesar de la gran cantidad de público y público que los utiliza. Mientras que en cualquier estación de tren ordinaria, rodean y las plataformas, qué sucias, qué sucias son las que dan. Aunque se puede argumentar que existe una gran diferencia en la calidad y cantidad de los pasajeros en una estación de Metro y en una estación de tren, ya que las estaciones de tren están muy llenas de gente y hay mucha insistencia en el uso del lugar público. Pero no estoy de acuerdo con esta lógica de culpar a los usuarios, el público solo es responsable de limpiar y ensuciar el tren y las estaciones. Por el contrario, creo que nuestro sistema ferroviario no implementa la limpieza adecuada en nuestros trenes y en el área de la estación. Solo vea si en un gran centro comercial lleno de gente o en el aeropuerto donde el paso es tan alto, los baños públicos pueden mantenerse y mantenerse tan limpios y ordenados, por qué el ferrocarril no puede mantener sus trenes y estaciones limpios y ordenados.
Por lo tanto, lo que siento es que el problema no radica solo en las personas y los usuarios, sino en la falta y el fallo del sistema ferroviario adecuado para mantener y mantener la limpieza en nuestros trenes, las estaciones y sus alrededores.
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