Si cede involuntariamente sus credenciales a un ataque de suplantación de identidad, debe realizar las siguientes acciones:
- Inicie sesión en el sitio y cambie su contraseña lo antes posible
- Si no puede iniciar sesión en el sitio, intente el procedimiento de recuperación de cuenta
- Si no puede iniciar sesión a través de la recuperación de la cuenta, deberá ponerse en contacto con el departamento de soporte del sitio.
- Si su cuenta de correo electrónico fue violada, notifique a todos con los que se comunica regularmente que no tiene control sobre esa cuenta y no confíe en los correos electrónicos de esa cuenta.
- Si está utilizando la misma contraseña en otros sitios, debe cambiarla en todos los demás sitios.
Después, o idealmente antes de la mano:
- Asegúrese de haber configurado los procedimientos de recuperación de cuenta donde se ofrecen en los servicios en línea que usa
- Implemente la autenticación de dos factores cuando esté disponible (usando su teléfono y mensaje de texto, o el autenticador de Google, etc.)
- Nunca use la misma contraseña en más de un lugar
- Nunca haga negocios con un asesor financiero, agente de bolsa, administrador de patrimonio, banquero, etc. por correo electrónico