¿Hay personas en la India que hayan pasado de compras en sitios web de comercio electrónico regulares a nichos como caratlane o lenskart, etc.?

Answer 1

Bueno, trabajo para uno y soy un cliente habitual del otro.

Su pregunta asume que los productos vendidos en marcas de nicho como CaratLane y Lenskart están disponibles en sitios web de comercio electrónico regulares. La realidad es que no lo son. Las marcas de nicho son especialistas en sus áreas. Los productos son de una calidad mucho mayor. La experiencia del cliente en línea se basa en el nicho y, por lo tanto, es superior a cualquier otro mercado. Por ejemplo, la aplicación móvil de CaratLane es una de su clase donde los usuarios pueden tomar una selfie especial y probar virtualmente productos como aretes. De manera similar, Lenskart también te permite capturar una autofoto y probar virtualmente los lentes y las gafas de sol. Tales experiencias de usuario especializadas son imposibles en un modelo de mercado.

Estoy en el meollo de las cosas para sitios web de comercio electrónico especializados y puedo asegurarle que tenemos una alta tasa de clientes habituales que nos siguen comprando regularmente. Ese número está creciendo a un ritmo muy rápido YoY.

Entonces, en pocas palabras, la respuesta a su pregunta es un SÍ.

Answer 2

Soy un arquitecto de análisis para una firma de consultoría, también he trabajado con Adobe en su Marketing Cloud.

Personalmente he visto los datos de casi todas las principales tiendas de comercio electrónico y de la marca, aunque la tienda de nicho está en auge, no existe ninguna caída en el tráfico de las tiendas web de E-com en general, en todo caso, también. están en auge a diario.

Puede pensar en la diferencia entre el comercio minorista y el punto de venta para este escenario. Siempre habrá tráfico para ambos.

Así que diré que los datos no son concluyentes, pero las evidencias anecdóticas sugieren que la gente confía un poco más en las tiendas de marca que en las tiendas web generales.