Supongo que al preguntar esto realmente estás buscando la respuesta a:
“¿Cuál es el mejor enfoque para validar una prueba de concepto para un producto B2B SaaS?”
Creo que hay algunas cosas a considerar aquí:
Hay varias formas de validar su enfoque ANTES de tener un producto. Asegúrate de hacer todo lo que puedas antes de construir algo:
- ¿Cuáles son algunos hacks de concentración?
- Cómo aumentar la concentración en una corta duración.
- ¿Cómo está sobreviviendo Intel en un mercado que ya no está enfocado en la PC?
- AIPMT está a solo una semana y no puedo concentrarme, soy adicta a mi teléfono y tengo cambios de humor. ¿Cómo dejo mi teléfono y utilizo esta última semana?
- Quiero centrarme en mi energía creativa tanto en la escritura como en otros tipos de expresión creativa. ¿Sería mejor elegir solo uno?
- Hable con sus clientes objetivo. Comprenda los problemas que están experimentando (después de todo, problemas = oportunidades).
- Investiga la competencia potencial para tu hipotético producto. ¿Qué más hacen las personas en el espacio? ¿Qué están haciendo bien y qué problemas no han abordado?
- Obtenga interés por su producto hipotético antes de construirlo. Puede hacer esto mediante la creación de una página de inicio “pre-lanzamiento”, la recopilación de registros de correo electrónico, la creación efectiva de una audiencia para el producto antes de que exista.
Las personas que usan productos SaaS GRATUITOS no necesariamente tienen que pagar por los mismos productos. Si decide ofrecer el producto de forma gratuita inicialmente, no espere que una alta tasa de inscripción indique un fuerte interés en su producto hipotético pagado. La barrera de la transición para pagar un servicio por el que aún no ha pagado es mucho más alta de lo que cree.
Tenga en cuenta que lo que está tratando de validar es la voluntad de la gente de pagar por su producto, y es probable que no obtenga buenos datos al ofrecer un producto gratuito.
Churn (o Churn Rate) puede no ser el mejor enfoque en los primeros días de su producto. La mayoría de las métricas de SaaS pierden su relevancia, y pueden servir como una distracción de su objetivo real, cuando no tiene muchos clientes (o mucha información) que medir. La mayoría de las empresas de SaaS con las que he hablado coincidirán en que, si bien la rotación de clientes es increíblemente útil como una “métrica de la brújula” durante la fase de crecimiento de su empresa, en los primeros días no hay sustituto para simplemente hablar con los primeros clientes. No sabe si ha alcanzado el nivel adecuado en el mercado de productos en esta etapa, y ver solo a Churn (o cualquier otra métrica de SaaS) no lo confirmará.
Si enviaba un producto SaaS de “prueba de concepto”, me centraría principalmente en las entrevistas con los clientes, el Net Promoter Score y la validación de que realmente está resolviendo un problema convincente para sus clientes, antes de que elimine las métricas.
Cuando llegue el momento y desea obtener una visión general completa de Churn Rate, LTV y otras métricas de SaaS, consulte la gama de hojas de trucos de SaaS que diseñamos. Puedes descargarlos gratis en el Blog de ChartMogul: