¿Cuál es el mejor método para tratar con un grupo de personas muy enojadas?

Answer 1

La diversión , el método más rápido.

Sí, un grupo de personas enojadas son vulnerables al flujo de pensamientos en su mente. La repetición de la acción es lo que se hace en el exterior, el juego real está dentro de sus cabezas. Pueden ser fácilmente manipulados.

La diversión tal vez de cualquier cosa, fingir un problema mayor que lo que ya existe. Necesitas mentir para calmarlos. Sí, solo una mentira puede sacarte de eso, excepto cuando se trata de un problema de malentendido y la cruda verdad puede resolver las cosas. Pero de una manera más rápida desvían su atención.

Prueba “Screaming SNAKE” o “Fake puking”. Bueno, estos realmente no funcionan para ti, no son un buen actor y la gente no es tan estúpida. Así que hablemos de otros métodos.

1. Bueno, puedes desviarlos con tu sonrisa en lugar de con tu puño y miedo. La gente enojada no puede entender la sonrisa en ese momento. En el momento en que necesitan que todo esté fuera de control y usted actúa de forma controlada, pierden la cabeza pensando en la afirmación que están utilizando contra usted. La duda es lo que tienes incrustado en ellos.

2. Compre algo para beber o comer, ahora no estamos hablando de turbas, ¿verdad? Si la mafia está enojada y usted tiene la culpa, nada puede detenerlos y si es realmente su culpa grave, tome silenciosamente los golpes, se lo merece.

3. Esperemos que ese no sea el caso y concentrémonos en las personas sensibles enojadas que están equivocadas y usted tiene razón, oh, bueno, o el escenario de malentendidos. Compre algo, sea amigable y trate de explicarles los asuntos.

4. Obtenga ayuda de sus seres queridos para que lo apoyen, pero nunca provoque a la pandilla enojada con los puños y las maldiciones, no los está deteniendo, sino que está agregando forraje a sus estómagos enojados.

5. La evidencia de su inocencia funcionaría como magia, hay una ley moral interna en todos nosotros y una y otra vez, la respetamos.

6. Manipúlelos con solo palabras, ¡sea lo suficientemente ingenioso para disuadirlos del problema, déles sus dulces!

7. Si nada funciona, EJECUTAR … y esa es la única opción que queda.

Gracias por A2A

Answer 2

En mi experiencia como especialista en desescalamiento en un puesto de trabajo anterior, puedo decirles que las personas enojadas son personas emocionales que no sienten que sus preocupaciones sean escuchadas. En primer lugar, reconocer las inquietudes y validarlas. Esto le muestra a la gente que los está escuchando y que realmente quiere ayudar. En segundo lugar, establezca cuáles son exactamente las preocupaciones y luego vuelva a enmarcarlas para que la gente sepa que usted entiende lo que son. Esto le permite a la persona o grupo enojado ver que usted realmente entiende los problemas y puede trabajar para encontrar una solución. A estas alturas ya deberías ver una multitud más tranquila. Tercero, explore colectivamente las soluciones al problema (s) y establezca una serie de objetivos alcanzables. Debería haber algún compromiso aquí. Trate de involucrar a las partes interesadas en el proceso de resolución tanto como sea posible para que sientan que son parte de la solución. Por último, pero no menos importante, ¡un pequeño elogio va muy lejos!
Buena suerte.

Answer 3

No sé por qué, pero parece que prosperar en esas situaciones.

Dame una multitud antagónica de, digamos, empleados descontentos o residentes enojados al lado de una fábrica ruidosa y parece que me pongo un nuevo equipo.

La clave es ser abierto, honesto, transparente y atractivo.

Reconocer la legitimidad de sus inquietudes.

Pregunte qué querrían ellos en su lugar.

Pregunta qué harían ellos en tu situación.

Esto dibuja sus colmillos.

Dirigir sus respuestas.

Explica por qué no puedes / no harás lo que ellos quieren.

Dales un escape. Algo menos de lo que querían, pero más de lo que empezaron.

Terminan comiendo de tu mano.

Se van, no exactamente felices, pero sintiendo que han logrado algo y también que eras una persona lo suficientemente decente a la que le dieron una mano pobre.

Sin embargo, no puedes fingirlo. Tienes que ser genuino. Tienes que ser total, absolutamente honesto.

Cuando hayas aprendido a fingir eso, el mundo es tu ostra. 🙂

Answer 4

Dígales a todos que paren por un momento y pídales que piensen en dos cosas por las que están enojados y si pueden hacer eso, entonces volverán al problema en cuestión. Si cumplen, automáticamente pensarán en un problema que probablemente sea peor que el que enfrentan ahora y que los calmará automáticamente.

Otra opción es decirles qué tan enojado está usted con el problema. Este lo he usado personalmente y funciona. Habla sobre cómo la situación está fuera de su control y odia ese hecho también porque se siente responsable y ahora siente la misma ira que las personas mismas para que ya no puedan estar enojadas con usted.

Espero que ayude 🙂

Answer 5

Cante una canción emocional como “Heal the world”, o himno nacional, alguna canción de motivación para recordar a las personas que permanezcan juntas como una sola a través del sistema de AP.