¿Hay algo llamado “Análisis de Causa Raíz”?
Un profesor de gestión hablaba de “Calidad”.
Profesor: Todos sabemos que Lord Ram fue a pasar 14 años en el bosque y Sita fue secuestrada por un “problema de calidad”.
Estudiante: ¿Qué tiene esto que ver con la calidad?
- ¿Cuál fue el ser humano más divertido que hayas conocido?
- ¿Cuál es el mejor asado que has escuchado?
- ¿En qué situación trataste de no reírte y fracasaste miserablemente?
- ¿Has tenido un encuentro divertido con Elon Musk?
- ¿Demasiada risa en una broma puede llevar a algún problema de salud? Ayer mi amigo hizo una broma tonta y no pude controlar la risa durante más de 20 minutos, sin embargo, me dolía el estómago mientras me reía.
Profesor: Dime, ¿por qué Sita fue al bosque con Ram?
Estudiante: Porque ella era su esposa y respetaba cada una de sus decisiones.
Profesor: OK, pero ¿por qué Ram fue al bosque?
Estudiante: Porque su padre, Dasharatha, le dijo que lo hiciera y él nunca desobedeció a su padre.
Profesor: OK, ¿por qué Dasharatha envió a su hijo al bosque?
Estudiante: Dasharatha le ofreció a su esposa (Kaikeyi) dos bendiciones, y ella decidió usarlas en el futuro.
Y ella quería que su hijo fuera rey, así que en el día de la coronación de Rama,
ella le pidió a Dasharatha que enviara a Rama al bosque y coronara a su hijo; recordándole las bendiciones prometidas.
Profesor: Entonces, ¿por qué Dasharatha le ofreció a su esposa dos bendiciones?
Estudiante: Porque durante una campaña militar contra Sambarasura, la rueda del carro de Dasharatha se rompió y Kakiye insertó su dedo para mantener la rueda en su lugar.
Tocada por su valor y servicio oportuno, Dasharatha le ofreció dos bendiciones.
Profesor: por lo tanto probado. La calidad de la rueda de Chariot no estaba a la altura … ¡lo que llevó al secuestro de Sita …!
[Entonces, usando la técnica del “5 por qué” vemos que la calidad es muy importante y si la calidad de la rueda de Chariot fuera buena, ¡el Ramayana no hubiera sucedido!]
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[Análisis de la causa raíz] !!