Cómo motivarse para llamar en frío

Llamadas en frío. ¡Eso es trabajo duro! Pero puedes hacer un juego con él y pagará enormes dividendos.

La motivación es activada por 3 cosas; Necesidad, valor y objetivo.

La necesidad es bastante básica. Necesito comida. Así que me siento motivado para conseguir algo (ya sea caminando hacia el refrigerador o saliendo a cazar y juntarnos, en su caso, quizás por una llamada fría). Otras necesidades son refugio, dormir, agua. Tienes la idea Si estás viviendo en la pobreza, estas necesidades pueden ser muy motivadoras. Pero si su renta es pagada y hay comida en el armario, se vuelve un poco más difícil saltar del entrenador y motivarse.

El valor es un poco más duro. Usando el ejemplo de refugio, la NECESIDAD de refugio de una persona puede ser satisfecha por una pequeña cabaña. Otras personas que NECESITAN un refugio solo pueden ser satisfechas por una mansión. El valor podría considerarse la escala con la que se mide la necesidad. Eso es bastante importante cuando se trata de establecer objetivos. Los valores son muy personales, pero un valor, el dinero, es bastante universal. Y puede ayudar a cuantificar su objetivo. Puede usar el dinero como un proxy para medir el valor en muchos casos. Pero no siempre. Digamos que usted decide ponerse en forma. Usted puede valorar estar en forma porque; Te da energía, prolonga tu vida, te hace feliz.

Las metas son el núcleo para la motivación exitosa. Paso la mayor parte del tiempo con mis clientes de coaching ayudándolos a establecer sus metas. Pero para que la motivación tenga éxito, los objetivos deben ser específicos. También necesitan ser:

– Específico – “Quiero ser rico” no es específico. Quiero hacer $ 5 millones es específico. Quiero ganar $ 5 millones en los próximos 5 años es muy específico.

– Difícil pero alcanzable – Ninguna de las metas humanas más grandes ha sido fácil. Parece que estamos programados para enfrentar un desafío. Los estudios han demostrado que las personas tienen más éxito al alcanzar metas difíciles que las fáciles.

– Aceptado: esto se aplica al establecimiento de metas para otros. Realmente no puede establecer una meta que no sea aceptada por su personal, su pareja o su familia.

– La retroalimentación y la evaluación son fundamentales para el éxito de la meta. Se debe proporcionar cuando el objetivo se alcanza. Recompensas de ayuda. Ya sea una recompensa financiera (bonificación) o una recompensa personal (tomaré esas vacaciones en Nueva York una vez que pierda 50 libras).

Algunas cosas pueden ayudar a mejorar la posibilidad de alcanzar una meta.

– Las metas son más efectivas cuando se usan para evaluar el desempeño. Bien hecho, Sally, has alcanzado todos los objetivos de tu plan de rendimiento, ¡así que te daré un aumento! – Las fechas límite mejoran el logro de los objetivos.

– Los objetivos de aprendizaje llevan a un mayor rendimiento que los objetivos de rendimiento. Si tiene que aprender algo nuevo para lograr el objetivo, tiene una mayor probabilidad de éxito.

– La rendición de cuentas puede ayudar. Esto es más fácil en el lugar de trabajo donde su jefe lo hace responsable. ¿Cómo te haces responsable? Dile a alguien. Tu pareja, un padre, un amigo de confianza. Si tu objetivo es correr una maratón, únete a una comunidad de corredores. Publicar en una de las muchas aplicaciones de ejercicio.

Una de las metas más famosas del siglo 20, el aterrizaje de un hombre en la luna, fue … difícil. Y especifico. Nos educó, e incluía una fecha límite. En un discurso en la Universidad de Rice en 1962, el presidente John F. Kennedy dijo: “Elegimos ir a la luna en esta década y hacer las otras cosas, no porque sean fáciles, sino porque son difíciles, porque ese objetivo servirá para organizamos y medimos lo mejor de nuestras energías y habilidades, porque ese desafío es uno que estamos dispuestos a aceptar, uno que no estamos dispuestos a posponer y otro que pretendemos ganar “.

Los humanos aterrizaron en la luna 7 años después. Ese objetivo se cumplió, y mucho más ..

Las metas personales deben alinearse con sus valores y fortalezas personales. He tenido muchos clientes jóvenes que dicen “No sé qué quiero hacer con mi vida”. Después de explorar sus valores y sus fortalezas, a menudo se vuelven MUY concentrados y listos para abordar los objetivos más sorprendentes.

Si está interesado en comprender mejor sus fortalezas, una de las cosas que me gusta hacer con los clientes es hacer que completen la encuesta VIA Character Strengths que se ofrece a través de la Universidad de Pennsylvania. Es gratis y divertido. Siga las instrucciones de los siguientes puntos fuertes de los personajes, Expertos en construcción de personajes: Carácter VIA

Así que intente esto, deje de leer QUORA, desactive sus notificaciones y piense en sus valores y fortalezas personales. Luego desarrolla una meta que refleje lo que he escrito arriba. Estoy seguro de que puedes motivarte para lograr ese objetivo.

Soy un entrenador capacitado que es miembro de la International Coaching Federation. Ese es el organismo de certificación y ayudará a garantizar que obtenga una experiencia de entrenamiento de calidad. Un entrenador entrenado hará lo siguiente:

-ayudarte a elevar tu autoconciencia;

-ayudarle a aclarar y mantener el enfoque en sus metas, mientras se mantiene fiel a sus fortalezas y valores;

-ayudarte a identificar tus elecciones y pasar a la acción;

– Ayudarte a establecer tus propias soluciones y estrategias;

– Hazte responsable – por lo que dices que vas a hacer;

– ¡Alienta, apoya y cree en ti! Incluso cuando no lo hace! Un entrenador profesional será tu mejor campeón!

DESAFÍO a usted y ayúdele a reconocer dónde puede estar conteniéndose.

Adelante

Puedo relacionarme totalmente contigo y con tu pregunta, Ross. Comencé mi carrera hace unos 50 años como agente novato en Aetna Life and Casualty. Los horarios de llamadas frías fueron de 18.30 a 21.00 cada noche de la semana. Sí, el viernes también. Lo odiaba. La gente simplemente me colgaba, y eran los buenos. Otros tenían algunos consejos desagradables, o simplemente comentarios negativos en general.

Pero, pronto aprendí lo que resultó ser un consejo que cambió mi vida y, en ese primer año, me convertí en el agente más vendido en los EE. UU. Para Aetna.

Era obvio que me desanimé rápidamente, porque no soy muy gruesa, para ser honesta. Pero, realmente quería tener éxito. Me habían echado de la escuela secundaria muchos años antes, así que realmente tenía algo que demostrar.

El tipo que era mi mentor, en ese momento, Tony Ziehler, me hizo a un lado una noche y me dijo: “Pepper, aquí no hay magia”. Es la ley de los grandes números. Cuantas más llamadas hagas, más citas tendrás. De eso se trata marcar por dólares ”.

Me doy cuenta de que esto puede sonar simple, pero, piénsalo por un segundo.

Lo que realmente me dijeron las palabras de Tony fue: “Hey Pepper, deja de pensar en cada una de las llamadas y empieza a pensar en acumular algunos números grandes”. Estábamos trabajando en el supuesto de que una tasa de conversión del 2 al 3% era muy buena. Por lo tanto, me faltó trabajo por cada 100 llamadas que hice, obtuve de 2 a 3 citas. El teléfono todavía era bastante pesado a veces, confía en mí. Pero, el enfoque en la Ley de Números Grandes, se convirtió en mi Estrella del Norte.

Realmente tuvo un impacto en mi actitud. A medida que fui más exitoso, me pidieron que hablara con otros agentes novatos y siempre me preguntaban: “¿Cuál es tu proporción de cierre, Pepper?” Sin faltar un latido, diría, 100%, los que no cierro , Me olvido y sigo adelante.

Las palabras de Tony han permanecido conmigo durante todos estos años, y me han sido de gran ayuda cuando necesito recordarme que el único lugar donde el éxito es antes de que el trabajo esté en el diccionario.

¡Buena suerte en tu viaje, Ross!

Hola,

Es importante que se comprenda a sí mismo y por qué está haciendo la llamada fría. Para algunos perfiles, es más fácil hacerlo ya que son más extrovertidos, para algunos será más difícil. Sin embargo, con un propósito en mente y los diversos escenarios trazados con la respuesta correspondiente, será más fácil enfocar su mente en el objetivo y no estar demasiado preocupado por el resultado o la respuesta negativa que podría obtener del primer frío. llamadas

Aprenda de estos fracasos y prepárese para responder mejor la próxima vez. Recuerde, nadie nace para ser un experto en llamadas en frío, es simplemente un paso de apertura que todos en ventas deben tomar. Al igual que un bebé que está aprendiendo a caminar, no tuvieron “fallas” en su vocabulario y, por lo tanto, seguirán intentando hasta que tengan éxito.

A continuación hay algunos artículos sobre cómo comprender su personalidad y motivación, para que pueda prepararse mejor la próxima vez que se prepare para una llamada en frío:

¿Cómo afecta tu personalidad bazi a tus motivaciones? – Janet Yung

¿Cómo afecta tu personalidad a tu pasión, talento y competencia en el trabajo? – Janet Yung

Cómo conocer su perfil de personalidad bazi puede ayudarlo a tener éxito – Janet Yung

Espero que esto ayude. ¡Buena suerte!

La verdadera manera de motivarse para algo tan monótono como una llamada fría es enfocarse en el resultado de dicha acción. Por ejemplo, como persona que llama en frío en una oficina de préstamos, cada llamada que realice podría ser un posible préstamo cerrado, lo que podría beneficiarlo en un porcentaje de comisión una vez que se cierre el préstamo.

Si su sistema tiene un beneficio que se logra a través de las llamadas en frío, le recomendaría que se centre en ese beneficio y en lo que puede hacer por usted personalmente. Si obtiene una comisión, céntrese en una meta que haya establecido para la comisión que desea lograr y luego céntrese en lo que ese dinero adicional haría por usted.

Por ejemplo, si mira su lista y ve un montón de nombres a los que tiene que llamar y marcar, eso puede ser intimidante y no motivador. Por otro lado, si ve esa lista como una posible vía para alcanzar la cantidad de comisión de “X” dólares, lo que le permitiría viajar, obtener un nuevo hogar, obtener un nuevo automóvil, etc. ver esas llamadas como un medio.

También encontrará que si se enfoca en el resultado en lugar del proceso, estará más involucrado con esas llamadas, porque tiene una luz al final del túnel. Un amigo mío estaba en un sistema similar y tenía una deuda universitaria de $ 40,000. Así que supo que cada vez que llamaba a alguien, era otra oportunidad para cerrar una venta o construir una relación que pudiera ayudarlo a pagar esos préstamos.

RESULTADO sobre el proceso. Es una mentalidad

El mejor método para mantenerse motivado cuando las llamadas en frío es implementar una cadencia estructurada multitáctil.

Dependiendo de su industria y perspectiva que puede variar. He incluido una cadencia de 4 partes que puede considerar. Se divide en 17 puntos de contacto en el transcurso de aproximadamente 30 a 45 días antes de ser trasladado a una pista dedicada a la crianza.

Cadencia de llamada 1- Nuevas derivaciones (frías) se colocan en esta cadencia inmediatamente. ** Cadencia separada para clientes potenciales entrantes y de ferias comerciales **

  • Paso 1- 1 día después – Enviar correo electrónico
  • Paso 2–1–2 días después: llamada telefónica (NO VM)
  • Paso 3- 1–2 días más tarde- ID / Seguir en Twitter, revise su perfil de Linkedin (no intente interrumpir o conectarse en este momento)

Cadencia de llamada 2- Los cables son movidos desde CC1 aquí

  • Paso 1- 1-2 días más tarde – Enviar correo electrónico
  • Paso 2- 1–2 días después: llamada telefónica (Leave VM)
  • Paso 3- 1 día después: siga con el correo electrónico de VM.
  • Paso 4- 2–3 más tarde – Participar en redes sociales (Twitter o Linkedin) Enviar un correo electrónico (relacionarlo con un activador de la industria o compañía) RT o responder a una publicación de Twitter

Call Cadence 3- Leads se mueven de CC2 aquí

  • Paso 1- 1-2 días más tarde – Enviar correo electrónico
  • Paso 2- 1-2 días después: llamada telefónica (No VM)
  • Paso 3- 1–2 días después: llamada telefónica (no VM)
  • Paso 4- 2–4 días después: Participar en redes sociales (Twitter o Linkedin) Enviar un correo electrónico (relacionarlo con un activador de la industria o compañía) RT o responder a una publicación de Twitter

Call Cadence 4- Leads de CC3 se mueven aquí

  • Paso 1- 1-2 días más tarde – Enviar correo electrónico
  • Paso 2–1–2 días después: llamada telefónica (Abandonar VM)
  • Paso 3- 1 día después: F / U en VM por correo electrónico
  • Paso 4- 2–3 días después: llamada telefónica
  • Si no puede alcanzar o no hay compromiso en este punto: llame al Departamento de Ventas (si corresponde): use la tarjeta Peer-to-Peer para solicitar su ayuda. ¿Estás llamando a la persona adecuada? Si no quien ¿Mejor época para llegar? ¿Qué es lo más importante que resuena con esa persona (debes compartir lo que haces para el contexto)?
  • Paso 5- 5–7 días más tarde – Enviar a la crianza (Hubpsot, Marketo, Eloqua, Pardot, etc.)