Cómo aprender de la mala gestión.

Observe los siguientes errores de mala gestión y asegúrese de no cometerlos:

1. Prometiendo lo que no puede ser entregado.

2. Sobredimensionar los recursos y obtener una reputación de bajo rendimiento.

3. Decirle al cliente lo que quiere escuchar en lugar de lo que necesita saber.

4. No saber el valor de las redes constantemente en sitios profesionales como Quora y acumular una calificación de “Experto” de sus compañeros

5. No entender el valor de los blogs. Un blog es bastante diferente a un sitio web. Ofrezca información buena y sólida de forma gratuita y utilice búsquedas de blogs para empresas sinérgicas con las que trabajar en equipo. Teaming es una necesidad absoluta en estos días.

6. Falta de preparación para proporcionar información, muestras y valioso servicio gratis como herramienta de marketing; presentándose y luego involucrar al cliente de inmediato con las herramientas de presentación disponibles para llevar la experiencia a cualquier tema en el que estén interesados.

7. Cotizar y facturar lo que el cliente no puede pagar y no crecer con él (en contenido y recursos).

8. No hay dedicación a trabajar fuera del trabajo con un cliente específico y hacer que el cliente se haga cargo de él, capacitándolo para que lo recuerde y lo recomiende a otros 10.

9. No recordar que el crecimiento es una función de la persistencia y la previsión. Sepa hacia dónde se dirige su mercado y obtenga lo primero; luego escriba y hable sobre su éxito indirectamente ayudando a otros. Demuestre humildad y satisfacción al ayudar a otros a tener éxito. Ellos encontrarán formas de darle crédito. Hay formas de tocar su bocina sin hacer que se apaguen las luces de la gente.

10. No tener en cuenta que la publicidad de boca en boca de clientes satisfechos es un boleto al éxito.

Al principio de mi carrera, trabajé con algunos miembros de la gerencia que me hicieron sentir que podía hacer un mejor trabajo si me dieran la oportunidad. Leí numerosos libros de administración y tomé cursos a través de mi empleador. Trabajé diligentemente y me ascendieron a una posición de supervisión de nivel de entrada. Les debo a ellos que entré en el ámbito de la gestión.

Lo gracioso es que aprendí que esos gerentes realmente estaban tratando de hacer lo mejor que podían. Es fácil sentarse al margen y juzgar, pero hasta que no esté en esa posición, no sabe con qué se están enfrentando. Trabajar con personas puede ser gratificante y desafiante.

También agregaré que hay una gran diferencia entre ser un gerente y ser un líder. Los gerentes se centran en los resultados. Los líderes no solo se centran en los resultados. Los líderes se enfocan en motivar, crecer y capacitar a los miembros del personal para que tengan éxito.