Si la pregunta es cómo hacer un discurso de negocios memorable , entonces debes tratar de ser un ser humano relacionado y provocar la emoción de tu audiencia. El Homo Economicus es más o menos un mito y ahora sabemos que los humanos, en su mayor parte, no siempre actúan racionalmente o en su mejor interés. La lección de la economía del comportamiento es que los clientes son impulsados por la emoción además de la lógica. Asi que…
- Cuente una historia : ” La mente humana es un procesador de historias, no un procesador lógico “ . Si no cuenta una historia, lo más probable es que pierda su audiencia y tenga “0” posibilidades de lograr un estado “memorable”. Los humanos escuchan historias más que escuchan información fuera de contexto. Somos seres sociales y, nos guste o no, nos atraen las historias porque, entre otras cosas, las historias presentan hechos y opiniones en contexto, ilustran efectivamente la tensión y los problemas, proporcionan abstracciones seguras pero familiares de acciones heroicas o anti-heroicas. Y, por supuesto, a menudo nos hacen sentir algo. Si logras que un público sienta algo, tienes su atención. Echa un vistazo a: el irresistible poder de contar historias como una herramienta estratégica de negocios y está en nuestra naturaleza para necesitar historias.
- Haga que el público esté de su lado (sea agradable) : como presentador, su trabajo es hacer llegar su mensaje, pero el público casi siempre se pregunta: “¿Por qué debo escuchar a esta persona?”. Somos expertos en proteger el acceso a nuestro tiempo y nuestra atención (todavía hay algunos homo economicus por ahí) … hasta que nos guste alguien o algo. Cuando nos gusta algo, todas las apuestas están apagadas y las puertas se abren. Si a la audiencia no le gustas, se desconectarán casi sin saberlo. Consejo: si están revisando sus teléfonos o mirando alrededor, probablemente los haya perdido y ¡es hora de contar una buena historia!