Cómo motivar a mi equipo de llamadas en frío.

Answer 1

Cuando tu equipo comienza a perder la motivación, solo podría significar algunas cosas. O bien no solo son aptos para el trabajo, o tal vez falte algo en la forma en que funciona su proceso de ventas. Para un comprador B2B medio, puede ser uno de los muchos representantes de ventas que los llaman durante el proceso de compra. Imagine qué tan similares podrían ser sus presentaciones con los otros agentes y que su perspectiva podría estar soportando el proceso por obligación. Cuando realice una llamada en frío, tenga en cuenta que debe destacar y poner a la perspectiva en el centro de atención. Debe iniciar una conversación interesante que aborde las necesidades de su empresa y satisfaga su necesidad humana de conexión social. Al final de la llamada, usted y su prospecto deben llegar a un entendimiento mutuo de por qué su producto es la mejor opción para sus necesidades.

Dinero
Esto, sin lugar a dudas, es uno de los mejores motivadores en cualquier industria. La clave es armar una estructura efectiva de comisiones. Motive a su equipo a buscar cuentas a largo plazo recompensando las ventas repetidas. Anímelos a hacer un esfuerzo para llegar a los grandes clientes dándoles una porción más grande del pastel de la comisión.

Por supuesto, hay otros parámetros a considerar cuando se trata de repartir recompensas monetarias. Por ejemplo, puede contar el número de unidades vendidas, el valor monetario o las cuentas abiertas. Mark Palmer, entrenador ejecutivo y consultor de ventas dijo una vez que si la compensación fuera un motivador suficiente, su gente tendría un buen desempeño.

Proceso de prospección mejorado
Tener un proceso de prospección mejorado reduce las frustraciones de sus equipos de ventas al realizar llamadas en frío. Los prospectos de investigación y su compañía brindan a los representantes una comprensión básica de su negocio que se puede desarrollar aún más durante la llamada de ventas. La mayoría de los equipos de ventas están equipados con herramientas, un software de CRM o una herramienta de gestión de relaciones con el cliente como Salesforce, que contiene información importante sobre su posible cliente. La integración de su CRM con CTI o la integración de telefonía de computadora aumenta la eficiencia porque se accede a todo en un solo lugar. Se ha demostrado que Tenfold funciona de manera efectiva con 20 CRM y más de cien sistemas telefónicos, con funciones como hacer clic para marcar y el registro de llamadas. Con estas herramientas, es fácil averiguar qué perspectivas son más importantes.

De acuerdo con Brian Tracy, tener un contacto mutuo hará que su posible cliente se sienta más cómodo hablando con usted. Puede encontrar fácilmente un denominador común a través de LinkedIn u otras redes sociales como Facebook. Si realmente no hay mutuales, puede buscar personas en la misma industria.

Gamificación
De acuerdo con el Estudio Global de la Fuerza Laboral 2014 realizado por Towers Watson, cuatro de cada 10 empleados están desconectados. Algunas de las razones por las que no están motivados son la remuneración, la industria, la administración y la cultura de la empresa. Es de interés para todas las empresas tener empleados motivados. En situaciones de ventas que pueden ser de alta presión, garantizar que los representantes de ventas estén atrapados y comprometidos es una de las tareas más necesarias del gerente de ventas.

La gamificación comenzó como un truco, pero debido a los beneficios, ha evolucionado y se ha convertido en parte de la mayoría de las empresas. Básicamente, es la aplicación de elementos basados ​​en juegos, competiciones y tablas de clasificación para motivar el comportamiento de ventas e inspirar a los equipos de ventas. Paypal y SAP, por ejemplo, han aprovechado la teoría de la gamificación y han creado resultados comerciales legítimos, como impulsar las conversaciones hasta 7 veces más que antes.

Los procesos de Gamified conectan a los profesionales y fomentan la colaboración a través de competencias integradas o concursos de ventas. Una mayor colaboración inevitablemente ayuda a sus representantes de ventas a conectarse y compartir sus conocimientos. Sus representantes de ventas mantendrán un diálogo abierto sobre las mejores prácticas para ayudarles a obtener una clasificación alta en las tablas de clasificación. Este proceso ocurre automáticamente, a través de la comunicación cotidiana. Otra cosa buena acerca de este método es que alienta a los artistas de bajo nivel a buscar ayuda y entrenamiento de aquellos que se desempeñan mejor.

Mejorar el entorno laboral y el desarrollo profesional
Podría decirse que la recompensa final del trabajo es la oportunidad de llegar más lejos y mejorar en su carrera elegida. Esto le da protagonismo al entorno actual y a los programas de desarrollo en su lugar de trabajo. La creación del mejor ambiente de trabajo comienza cuando juntas tu equipo. Dar valor al potencial y actitud. Inculcar y dar incentivos a la cooperación, tutoría y apoyo. Al mismo tiempo, proporcionar oportunidades de aprendizaje.

Answer 2

No importa lo bueno que seas en el juego de ventas, una carrera en ventas incluye el rechazo. Montones. La clave para no solo sobrevivir, sino también prosperar, en un entorno tan difícil tiene más que ver con usted que la cantidad de acuerdos cerrados.

Cuanto más proactivo e ingenioso sea usted en ventas, y mejores sean sus juicios y decisiones cuando enfrente un obstáculo (como mantenerse motivado al tratar de cerrar un trato), mayor será la confianza y la confianza de los demás ( futuros clientes, etc.) tendrán en ti

El resultado final es la motivación = el éxito. La motivación juega un papel importante en el aumento de los resultados y es esencial para ser un vendedor exitoso o construir un equipo de alto rendimiento. Dicho esto, permanecer motivado en un mundo tan impredecible puede ser difícil.

Eche un vistazo a estos Representantes de ventas de Top Ways por los que se mantienen motivados y se mantienen motivados y fortalecidos para aumentar los ingresos. .

1) La motivación viene de dentro : la motivación es algo que haces por ti mismo en lugar de algo que te sucede, como muchos han creído comúnmente. Es un conjunto de procesos mentales, y aunque no sea fácil, está bajo su control.

2) Confíe en los logros pasados : aunque el rechazo llega, indudablemente ha experimentado varios éxitos pasados. Piense en esos momentos en los que realmente ha sobresalido y concéntrese en el logro de la coronación. ¿Cuáles fueron algunos de los contratiempos iniciales? ¿Qué pasos tomaste para llegar a ese punto final?

3) Hablar con uno mismo de manera positiva : todos hablan a sí mismos, pero cómo te hablas a ti mismo cuando nadie más puede escuchar hace maravillas con tu motivación, tanto buenas como malas. Muchas personas dejan que su propio crítico interno los golpee a diario, y esto no es diferente para alguien en ventas.

4) Rodéate de éxito : es un hecho bien conocido que actúas como aquellos con los que interactúas, con los que actúas más a menudo. Entonces, si está pasando su tiempo con colegas desmotivados y sin inspiración, será casi imposible para usted elevarse por encima de la grandeza de las ventas.

5) Muévase : una forma de adelantarse a los demás en este negocio es invertir en su propio desarrollo personal. Ya sea que compre un libro de capacitación en ventas, escuche un podcast de capacitación en ventas o se inscriba en un seminario de capacitación en ventas, la mejora personal solo conducirá a mejorar su persona y su técnica de ventas.

Aquí hay una publicación en la que me topé con Top Motivational Measures en un equipo de ventas.

http://www.donriggs.com/incentiv…

Answer 3

Creo que la motivación puede venir desde adentro, por lo que esta es una pregunta muy abierta con muchas opiniones y posibles respuestas diferentes, pero voy a escribir algunas cosas que vi Iv mientras era una persona fría. Disculpas si voy un poco demasiado para el propósito.

Aquí hay tres sectores diferentes en los que he experimentado llamadas en frío:

1 – Situación freelance (entra en lo que sales)

2- Inicio global privado

3- Pequeña empresa privada.

1- Una excelente manera de motivarse en la situación independiente es asegurándose de que el equipo con el que está trabajando tenga la misma misión para que pueda trabajar duro y ganar juntos. Confíe en mí, se trata de energía en este lado de las llamadas en frío, si las personas comienzan a perder energía y no ponen mucha energía, entonces se propagará rápidamente.

Si usted es freelance por su cuenta, puede funcionar y hay muchas maneras de mantenerse motivado, honestamente, el mío es un espacio de escritorio adecuado con pequeñas distracciones y nadie escucha es un momento para que rompa el teléfono y pruebe muchas cosas. !

2- Esta es una pregunta difícil para esta industria. Es importante que exista un conjunto de líderes que pueda conducir al equipo y estar allí para resolver cualquier problema. Mucha gente no elige ser personas frías; lo utilizan como una avenida para abrir caminos en una variedad de trabajos. Las llamadas en frío también pueden ser a veces una tarea extremadamente difícil. Mencioné nuevamente sobre la energía, es muy importante para este rol.

Si desea motivar a su equipo de llamadas en frío, asegúrese de que la estructura de la comisión sea sólida y prometedora en función de objetivos de trabajo realistas. Las personas están en ventas para obtener más libertad, por lo que la organización de una comisión mensual para el equipo ganará más motivación. Asegúrese de que estén capacitados y sean reconocidos / recompensados ​​por ellos. ¡Las llamadas telefónicas hacen que todos permanezcan en silencio y los largos días! Las competiciones también son una buena forma de motivar al equipo, ya que agregar las bonificaciones semanales / mensuales del 1 ° y 2 ° en una variedad de formas (sin llamadas telefónicas, nuevos clientes ganados, reuniones reservadas) debería ganar más motivación.

Conozca al equipo (esta es una calle de dos vías) pero es bueno saber qué les gusta a todos. Con un buen entrenamiento, una buena estructura de comisiones y maneras de mantener la energía en la sala (música, radio, etc.), ¡esto debería ayudar a motivar!

3- Estar en una pequeña empresa privada es motivador, pueden ser más flexibles y comprensivos, generalmente sin reglas de cinta. Esto es motivador porque puede trabajar duro, aprender el funcionamiento de las ventas mientras se las recompensa.

Una buena estructura de comisiones debe volver a estar en funcionamiento y soy un gran creyente de que, al otorgarles a las personas que llaman un acuerdo de horario laboral más flexible, obtendrá mucha más motivación del equipo.

Personalmente atiendo una tonelada de llamadas durante 4 horas, luego voy al gimnasio, vuelvo a comer un gran almuerzo, escucho un poco de música, luego vuelvo a intentarlo durante 4 horas o más y puedo obtener mucha más productividad de esa manera. .

La flexibilidad se vuelve difícil con un equipo más grande, pero una vez más, todos ustedes deben estar en ella para lograr una visión más amplia y el objetivo final.

¡Voy a parar ahí ya que esto podría continuar! Si tiene alguna pregunta, Iv tiene más ideas, solo envíeme un mensaje.

Jack

Answer 4

Bueno, podría ver que la mayoría de ustedes ha hablado acerca de Incentivos, Motivación, Dinero y otras cosas, pero ha evaluado la calidad de los clientes potenciales que está brindando a su equipo. Son esos cables frescos y cálidos. LeadLake es un motor de búsqueda de clientes potenciales que busca clientes potenciales a través de varias plataformas en vivo.

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Answer 5

Puede motivar a su equipo de la misma manera que motivaría a un prospecto; Alinea tus metas y sus metas. Al igual que con un cliente potencial, tendrá que averiguar cuáles son esos objetivos / botones calientes. Esto es lo que yo haría:

1. Configurar un tiempo de 1–1.
2. Conozca a cada miembro del equipo como persona. ¿Qué le importa a él o ella? ¿Cuáles son sus intereses y los de ella? ¿Qué tipo de estilo de vida desearían idealmente vivir?
3. Ofrézcales para ayudarles a elaborar un plan de negocios personal con el objetivo de ayudarlos a obtener el dinero que les proporcionará el nivel de vida, la seguridad financiera y las experiencias que desean.
4. Deje claramente en claro que tiene interés en hacerlos lo más exitosos posible, que su asistencia está orientada a lograr ese objetivo y, al hacerlo, también se da cuenta del éxito personal y profesional.
5. Camina la charla. No importa lo que digamos con nuestras bocas si nuestras acciones (o inacciones) cuentan una historia diferente. Dedique un poco de tiempo a reflexionar sobre lo que está diciendo y haciendo, y cómo su equipo puede percibir estas cosas. Si están fuera de alineación, alinéelos.
6. Continuamente “reenganza” a tu equipo. Cada miembro de su equipo es como una cuenta de alto valor, ya que está directamente vinculada a una parte considerable de los ingresos que ingresan o no. Considérelos como tales y establezca una cadencia de asociación con ellos.

Personalmente, también experimentaría con un enfoque de realpolitik para las horas de oficina: es decir, si alcanza las métricas clave a las 11 am, puede terminar todo el día … O quedarse y hacer muchas más veces de lo que haría. Si puede eliminar su cuota mensual para la segunda semana del mes, puede tomarse la mitad de los días durante las 3 semanas y la 4ta semana de descanso por completo … O bien, anime las cosas haciendo un gran esfuerzo en la tercera semana y gane una tonelada de dinero para soplar en la semana 4.

Por supuesto, todo esto depende de sus métricas y ciclos de tratos.

De la forma en que lo veo, siempre y cuando los representantes alcancen su cuota de manera ética, todo lo demás está lleno de salsa, y me gustaría animarlos a que sean tan eficientes como sea humanamente posible. Además, el trabajo tiene una forma de expandirse para ocuparse, sin embargo, se le da mucho tiempo para lograrlo. No estoy en los puntajes de la hora final, y creo que debe haber un cambio de mentalidad fuera de la cuota, que es el techo y hacia la cuota del piso. No es algo a lo que aspirar; Es huesos pelados.

Hagas lo que hagas, evita el enfoque “porque yo lo dije”. Tratar de ejercer presión externa nunca será tan impactante como aprovechar los cargos que ya fluyen a través de cada uno de los miembros de su equipo.

Answer 6

Lleve a los clientes a la oficina para reunirse en persona o llevarlos a las reuniones