A veces hacemos cosas para asegurarnos de que un cliente quiera contratarnos nuevamente en el futuro. ¿Cuánto vale este cliente para ti? ¿Sientes que están tomando ventaja o solo están tratando de hacer las tomas bien? ¿Te gusta trabajar con ellos?
Antes de aceptar el reenganche discuta los términos con ellos. Dígales que su tiempo es valioso y que viajar lo alejará del potencial de otros negocios. Usted entiende que no están contentos con el trabajo y desea mantenerlos contentos, pero deberán cubrir el costo de su tiempo, que incluye los gastos de viaje.
Pregunta si esto te parece razonable? y luego manténgase tranquilo y espere a ver cómo responden, tanto con palabras como con el lenguaje corporal. Puede que tengas que negociar y comprometerte.
También tienes un contrato por escrito? ¿Incluía los gastos de viaje? ¿Detalló los términos de la sesión, la responsabilidad por comunicar los requisitos de la sesión o la explicación de los reenganches debido a una interpretación creativa? En caso afirmativo, refiérase a eso, si no, debe actualizar los contratos que firman los clientes antes de comenzar y discutir abiertamente esos términos con los clientes en el futuro.
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