¿Cuál es el mejor regreso que le has dicho a un cliente mientras les servías?

Trabajo a tiempo parcial en un 7 Eleven en Toronto. Si bien el trabajo en sí está bien, generalmente tenemos clientes bastante extraños y desagradables debido a nuestra ubicación. Con frecuencia, tenemos personas sin hogar y pobres que vienen ya sea robando, pidiendo dinero a los clientes o pidiéndonos algunas cosas gratis.

Ocurrió la siguiente conversación:

Chico grosero: ¿puedo conseguir dos perros calientes …
Yo: * voy por los dos perros calientes *
Chico grosero: ¿también puedo obtener otra bebida gratis (asumiendo que él puede obtener otra bebida gratis, después de que ya le di un regalo gratis)?
Yo: No, ya te di una bebida gratis antes. No puedes simplemente entrar y conseguir otra bebida gratis.
Tipo grosero: bien. * Los dos vamos al mostrador *
Yo: Eso será 5.25 para los dos perros calientes.
Chico grosero: ¿puedo prestarme los 5.25 de ti? No tengo dinero en este momento …
Yo: no.
Chico grosero: vamos hombre, soy pobre y todo.
Yo: lo siento no puedo hacer. Si no tienes dinero. Voy a tomar estos lejos. * y quita los hotdogs al mismo tiempo *

Chico grosero: ¿hombre? ¿Eres estúpido? Yo estaba bromeando Tengo dinero. ¿No puedes tomar una broma?
Yo no.
Tipo grosero: * ondea un billete de $ 5 *, puedo pagarlo.
Yo: No, pedías una bebida gratis y decías que eres pobre y que no tienes dinero. No creo que de ninguna manera la forma fuera graciosa o una broma. Deberías empezar a descubrirte a ti mismo.
Chico grosero: hombre c’omom. Solo quiero mi perrito caliente. Eres tan fkn cnt y no puedes tomar una broma. ¿No sabes quién soy?
Yo: no me importa quién eres.
Chico grosero: escucha, tengo dinero. Voy a pagar por los perritos calientes.
Estoy bien. * procesa la transacción *
Chico grosero: soy el dueño de esta tienda, ¿no me conoces?
Yo: oh si? ¿Desde cuándo 7 Eleven abrió franquicias para Canadá? Nunca fui informado de los cambios.
Chico rudo: mis ancestros murieron por este país y me tratas así? Cuando lo señalo, de alguna manera siempre soy racista y el malo. Mientras tanto, todos ustedes simplemente vienen al país tomando todos los trabajos y tratándonos como una mierda.
Yo: Tal vez porque levantamos nuestros culos para trabajar y GANAMOS nuestro dinero para gastar. Mientras tanto, te quedas afuera pidiendo dinero a las personas mientras piensas que de alguna manera tienes derecho a los logros de tus antepasados ​​y no tienes nada que mostrar. No estamos tomando “sus trabajos”. Estamos completando los trabajos para los que crees que eres demasiado bueno o los trabajos que NOSOTROS creamos para nosotros mismos.
Chico grosero: f * k tú. * sale *

Un compañero de trabajo le hizo esto a un cliente muy desagradable que conocía de la escuela secundaria. Él no estaba en su casa para una entrega. Esperó unos minutos y llamó. El número provisto fue para su padre (la manzana no cae lejos del árbol en esa familia). Dijo que esperar. Volvió a la tienda con la entrega. Cuando el cliente lo rechazó, lo llamó gilipollas. El cliente me miró, pero dije que yo sentía lo mismo, pero no habría tenido las agallas de decirlo en la cara.

No fui yo, pero alguien con quien trabajo me contó su experiencia. Ella trabaja el turno de la tarde en el departamento de artículos para el hogar y el área de tela está justo al lado del departamento aquí. Por lo general, tiene que verlo en la noche cuando los asociados no están cerca o si están fuera. escucha un timbre, por lo que camina hacia allí y allí no hay nadie, por lo que regresa a su departamento y, unos minutos más tarde, todavía lo escucha. Así que ella va a investigar y descubre que los chicos habían robado la campana del mostrador de tela y uno de ellos estaba montando un carrito eléctrico y lo tenía en la rodilla y lo rodeaba. Alguien de la electrónica también lo oye y se acerca también. Él nos pregunta si podemos recuperar nuestra campana y la señora de los artículos para el hogar dice en serio y le tiende la mano para que se la dé. Ella se aleja, dice que me preocupo por ti y se la devuelve a la derecha mientras se sienta. en el mostrador era como si al menos no trabajara en Walmart y su regreso fuera, al menos, tengo un trabajo. Ella dijo por la mirada de él que no lo hizo.