1. No prometen lo que no pueden cumplir.
2. No extienden demasiado sus recursos y obtienen una reputación de bajo rendimiento.
3. No le dicen al cliente lo que quiere escuchar. Les dicen lo que necesitan saber. Sus clientes los respetan por ello.
4. Se conectan constantemente en sitios profesionales, como Quora, con la función “Respuestas” y acumulando una calificación de “Experto” de sus compañeros.
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5. Blogizan como si no hubiera mañana. Un blog es bastante diferente a un sitio web. Proporcionan información buena y sólida de forma gratuita y utilizan búsquedas de blogs para empresas sinérgicas con las que trabajar en equipo. Teaming es una necesidad absoluta en estos días.
6. Están preparados para proporcionar información, muestras y un valioso servicio gratis como herramienta de marketing. Se presentan y luego involucran al cliente de inmediato con sus herramientas de presentación disponibles para llevar la experiencia a cualquier tema en el que el cliente esté interesado. Permiten que el cliente lo lleve y lo lleve a donde quiera ir con sus inquietudes y necesidades. Aplican sus herramientas de presentación y experiencia dinámicamente sobre la marcha de manera sincera a esas inquietudes y necesidades, y tienen una gran demanda de negocios de seguimiento.
7. Citan y facturan lo que el cliente puede pagar y crecer con él (en contenido y recursos).
8. Están dedicados a trabajar fuera del trabajo con un cliente específico y hacer que el cliente asuma el entrenamiento al capacitarlo. Luego el cliente los recomienda a otros 10.
9. Recuerdan que el crecimiento es una función de la persistencia y la previsión. Saben a dónde se dirige su mercado y obtienen el primero; luego escriben y hablan sobre su éxito indirectamente ayudando a otros. Demuestran humildad y satisfacción en ayudar a otros a tener éxito. Sus clientes encuentran formas de darles crédito. Saben que hay formas de tocar el cuerno sin hacer que se apaguen las luces de la gente.
10. Entienden que la publicidad de boca en boca de clientes satisfechos es un boleto seguro para el éxito.