La inspiración es la piedra angular sobre la cual el comprador de viajes inicia su viaje: las marcas de viajes aprovechan la curiosidad y se ocupan del elemento emocional que se encuentra detrás de la decisión de cada individuo antes de ofrecer experiencias que satisfagan esas necesidades. Unas vacaciones junto al mar o unas vacaciones de aventura que combinan esas experiencias únicas en la vida fuera de la lista, la inspiración enfocada es la clave para convertir esos navegadores en usuarios de reservas.
Esta es la razón por la que la personalización es la palabra de moda del momento: los enfoques generalizados de ventas y marketing que funcionan bien en otras industrias simplemente no eliminan el tema de la industria de viajes. Sin embargo, la conclusión es que inspirar a los consumidores de viajes en 2017 implica reunir una experiencia de usuario óptima y personalizada con precios transparentes, ya sea que el usuario se convierta en un cliente o no. Proporcione suficiente valor e inspiración al inicio de su viaje y es mucho más probable que regresen.
Proporcionar inspiración para los usuarios significa construir una relación rápidamente. ¿Cómo? Con contenido de primera categoría. Las guías de destinos son un excelente ejemplo de contenido inspirador. Cuando se hacen bien, mejoran la experiencia del usuario y calientan a los clientes en las primeras etapas, alentándolos a visitar su sitio una y otra vez. También es clave para garantizar que su sitio web esté totalmente optimizado para las experiencias de navegación móvil, mientras que el contenido basado en la ubicación puede ayudar a proporcionar inspiración a los usuarios en el momento adecuado de su viaje, sin importar dónde se encuentren en el mundo. Diseñe su software teniendo en cuenta al cliente, ofreciendo inspiración en cada parte del viaje, y estará en el camino correcto para bloquear la lealtad y realizar esas ventas.
Algunas compañías brindan servicios de marketing a su agencia de viajes como Travelomatix. Travelomatix es una galardonada plataforma de tecnología de viajes, que permite a las agencias de viajes, operadores turísticos y empresas de vacaciones aprovechar los beneficios clave de la plataforma OTA. Travelomatix como marca, se identifica por un ROI mejorado para los clientes al tiempo que aprovecha la ” tecnología travelomatix ” y el excelente servicio al cliente, lo que lleva a la retención de clientes y la expansión de la base de clientes.
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