¿Cómo arruinó un gerente la motivación en su lugar de trabajo?

Answer 1

Te daré tres ejemplos, con una declaración, historia y solución para cada uno.

• Una negativa a cambiar.
  Me contrataron como gerente de capacitación en una franquicia automotriz, que operaba cientos de tiendas en todo el país. Con el tiempo, me convertí en gerente asistente, luego en asistente asalariado (que viajaba entre otras tiendas) y luego en gerente de tienda.

  Pero mi viaje fue forjado con conflicto. El supervisor de mi área se negó a implementar cambios que beneficiarían a la empresa, a mis tiendas y a mis compañeros de trabajo. Él no lucharía por ninguno de nosotros si requiriera cambio o esfuerzo (por lo tanto, no lucharía por nosotros en absoluto).

  A veces le traía problemas; Otras veces traje soluciones. En cualquier caso, nunca actuó sobre ellos, citando que los cambios “no eran posibles”, o que eran innecesarios. Sin embargo, este gerente no tuvo ningún problema en implementar un cambio interno de la empresa.

  Un amigo ahora sirve en su posición y ha implementado muchos de los cambios que recomendé. Sus empleados lo aprecian y, como resultado, trabajan más duro.
  
  Solución: No seas aversivo al cambio. Explore nuevas ideas, escuche a su equipo y busque ideas que puedan agregar valor a la empresa o facilitar los trabajos de sus empleados. No tienes que buscar el cambio, sino abrazarlo cuando tiene sentido. Sus empleados se lo agradecerán y la empresa crecerá gracias a ello.

• Despreciativos, degradantes o empleados de cacería de cabezas.
  En la misma empresa que mi primer punto, experimenté gerentes que querían que sus empleados fracasaran.

  Mi primer manager me tiró a los lobos. Se propuso no entrenarme en tareas antes de que toda la tienda me viera tratando de completar algo que nunca antes había hecho. Me insultó (tan encubiertamente como fue posible) y me hizo malas evaluaciones, que no podía respaldar por ninguna razón cuando lo desafié.

  He visto a este mismo manager hacer esto durante años. Las ventas de su tienda fluctuaron hacia arriba y hacia abajo, los empleados vinieron y se fueron, y él continuó su flujo y reflujo entre favorecer a los empleados que le gustaban y golpear a los que no pensaban de la misma manera.

  Comencé a trabajar en una tienda diferente, y el gerente allí (Phil) era totalmente diferente. Me apoyó, me desafió y dedicó tiempo a desarrollar mis habilidades. Todos sus empleados recibieron la misma atención. se dedicó a mejorar su tienda enseñando a sus empleados y alentándolos, con algunas palabras cortantes cuando fue necesario.

  En la primera oportunidad, pedí que me transfirieran a la tienda de Phil, y prosperé bajo su dirección. Desafortunadamente, el supervisor de área (listado arriba) nos separó porque una de sus otras tiendas implosionó.

  Solución : Tanto si le gustan sus empleados a nivel personal como si no, ni ellos ni ellos pueden ser exitosos a largo plazo si los desprecian, los degradan o los cazan. Si son malos en su trabajo, enséñales o muéstrales la puerta.

  Pero no finjas ayudarles mientras los saboteas entre bambalinas. Enséñeles, guíelos, muéstreles cómo actuar profesionalmente y creará una relación significativa llena de valor. Incluso podrías llegar a gustarles.

• Tomar repetidamente decisiones que impactaron negativamente a los empleados o clientes.

  Hay pocas cosas más frustrantes que tener un gerente que habitualmente hace que su trabajo sea más difícil, especialmente cuando lo hacen lucir mal en el proceso.

  Trabajé durante aproximadamente 7 meses en una escuela en el centro de Phoenix enseñando Matemáticas. El director de la escuela claramente no tenía experiencia dirigiendo o dirigiendo personas; Ella pensó que una sonrisa falsa y un dedo apuntando a otro recurso o persona era la solución a cada problema.

  Cuando ella comenzó a tomar decisiones que impactaron negativamente a mis alumnos, e hizo que mi trabajo fuera casi imposible de hacer, ya había tenido suficiente.

  Podría lidiar con un plan de estudios que me pareció inferior. Podía manejar un ambiente de trabajo que estaba lleno de empleados que estaban desconectados (apestaba). Incluso pude manejar el hecho de que el trabajo no tenía nada que ver con lo que me describieron durante mi entrevista. Pero no podía soportar ver a mis alumnos sufrir y ser parte de ello. Se sentía como ser cómplice del asesinato.

  Solución: consulte regularmente con sus empleados sobre su desempeño. Busque retroalimentación constantemente, sin retribución por la verdad (solo por deshonestidad), y deje en claro que desea mejorar.

  Escuche a su equipo cuando se quejan de una decisión, y no tenga miedo de pedir sus soluciones. Todos tienen habilidades en las que puedes utilizar, y nadie es omnipotente, así que no finjas que lo eres. Deja que te ayuden a mejorar, o de lo contrario seguirás quitándoles la vida.

Answer 2

Trabajé durante 8 años y medio en una de las principales organizaciones sin fines de lucro en Chicago, donde facilité procesos que nos llevaron a través de un conjunto masivo de iniciativas de cambio cultural y cambio de cultura. Nuestro liderazgo fue verdaderamente visionario. Sin embargo, hubo una iniciativa que socavaron completamente. ¡Hasta el día de hoy, no creo que hayan reconocido cómo!

Nuestro CEO y Vicepresidente Ejecutivo inició un “programa de ideas”. En cada una de nuestras reuniones bimestrales de personal, dedicaron varios minutos a exhortar al personal a presentar mejoras en el proceso y nuevas ideas de programas, pero muy poco personal participó. Estaba enviando al menos el 80% de las ideas recibidas.

En cada reunión, después de exhortarnos a participar, procedían a burlarse de mí por enviar tantas ideas. No tenían ni idea del mensaje mixto que enviaban: “Queremos tus ideas, pero si las envías, nos burlaremos de ti por ello …”

Nunca me eliminó o disuadió de enviar ideas (eso es lo que soy), pero estoy seguro de que era la razón principal por la que había tan pocas.

Answer 3

Fue interesante ver que esto le sucedió a un chico nuevo. Nuestro jefe dijo que podíamos votar sobre algo y después de la reunión, Dan dijo que no importaba porque lo que el jefe decidiera sería el caso, independientemente de nuestro voto u opinión.

Este jefe se enorgullecía de “empoderar” a sus empleados. Como puede ver, permitir que voten no funciona si no respeta su voto.

También se enorgullecía de ser consciente de lo que estaba sucediendo con su área de responsabilidad y sus empleados. Después de observarlo por un tiempo, llegué a la conclusión de que no era así porque carecía de una autoconciencia básica. Es difícil ser consciente de otras cosas cuando te falta conciencia de ti mismo.

La gente le mentiría a la cara, se desviaría de las preguntas directas, la gente le diría lo menos posible porque él no se pondría al tanto de las cosas que sabía.

También dijo que era consistente y lógico. No es algo inteligente que hacer en TI (información / tecnología de computadoras) porque está lleno de personas cuya vida se basa en la lógica y la coherencia de la extensión. No, él no era consistente ni lógico y todos podían ver eso. Entonces, ¿cómo puede uno depender de alguien así?

Él microgestionó lo que es increíblemente irrespetuoso. Su idea es que quería que se hiciera “bien”. No hay excusa para la microgestión.

No respetar a sus trabajadores es probablemente lo peor que puede hacer para desmotivar a los empleados. Parte del problema es que saber que están haciendo es irrespetuoso.

Answer 4

En resumen, al decirme que a nadie le importaba un bledo.

En forma prolongada: pedí y me prometieron un aumento y una promoción por parte de mi jefe, el vicepresidente del departamento. El vicepresidente dijo que recibiría el aumento y la promoción dentro de un mes.

Un mes vino y se fue y tuve paciencia hasta ese momento. Le pregunté a mi jefe qué estaba pasando con el aumento y la promoción y él me aseguró: “Ya viene, no te preocupes”.

Pasó otro mes y le pregunté a mi jefe sobre las promesas. Me aseguró de nuevo, “Ya viene, no te preocupes”. Pensé que algo no estaba bien, así que volví al vicepresidente y le pregunté qué era, en todo caso, lo que estaba retrasando el “proceso”.

Mi jefe luego tuvo uno a uno conmigo, donde me dijo, en términos inequívocos, “A nadie le importan los malditos.” Obtendrás tu aumento y promoción cuando esté listo para hacer el papeleo “.

Esto minó mi motivación por cerca de dos semanas. ¿Cómo no podría?

Era bastante joven, tenía 20 años en ese momento y no estaba tan nivelada como ahora, pero hice un buen cálculo. No dije nada, y dejé que su comentario fuera dicho sin ningún tipo de respuesta. Me di cuenta de que no tenía sentido contradecirlo más, así que simplemente necesitaba 1. esperar, 2. actualizar mi currículum, por si acaso.

Unas semanas más tarde, recibí mi aumento y promoción. Unos meses más tarde, me mudé de ese departamento a uno mejor, donde recibí otro aumento y promoción.

No tengo excusas. No tengo ninguna animosidad y sigo siendo amigo de mi jefe y le deseo todo lo mejor. ¿Por qué? El era joven. No debería haber dicho lo que dijo, pero se sintió presionado y dijo algo que creo que probablemente lamentó.

Answer 5

Por:

1. Reteniendo el reconocimiento.
2. Fomentando una cultura de falta de respeto.
3. Maquinando y mintiendo.
4. Personas buenas que trabajan demasiado.
5. Dando aumentos y promociones a quienes no lo merecen.
6. Fomentando chismes y participando en él.

Yo era un empleado de nivel A Amaba mi trabajo y trabajaba muy duro. Estaba disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, la única persona de la empresa con un perfil impresionante, el único talento de la empresa, la única con la educación adecuada y la única que estaba allí para trabajar. Fui profesional, apasionada y aguda.

Me sobrecargaron y me pagaron unos centavos. Estaba bien porque no necesitaba el dinero en aquel entonces y era un poco ingenuo, todo lo que me importaba era mi trabajo. Más tarde, me di cuenta de que le dieron a cada perdedor y a cada imbécil un aumento y una buena paga, por lo que profesionalmente solicité un cambio de título.

Primero me ignoraron, y cuando le recordé a mi gerente, él me gritó e insultó frente a mis subordinados y compañeros de trabajo. Luego me volvieron a ignorar por meses, y cuando finalmente cambiaron mi título, fue algo muy ridículo y no dije nada sobre el hecho de que estaba sobrecualificado para toda la compañía y para el título de basura que me dieron. Hice mucho más de lo que sugería el título, mientras que muchos perdedores tenían títulos mejores e irrelevantes.

No me importaba una mierda y renuncié dentro de un mes. Ahora siguen diciéndoles a todos que la vida era mejor cuando estaba cerca y que están buscando un nuevo Anan porque no hay forma de que quiera trabajar en ese lugar donde la gerencia era un grupo de niños.