¿Estás configurando tu negocio? Enhorabuena Desde mi experiencia en Linkilaw, nunca me arrepentí de haberlo hecho, y seguramente es un viaje increíble / sorprendente / desafiante.
Por supuesto, entonces, ¡tendría muchos consejos para darte que podrían haberme ayudado cuando empecé! No puedo evitar darte un top 6 de estos, ¡espero que te ayuden a comenzar!
- Conoce tu propuesta de valor. Los negocios en línea representan alrededor de 2 a 3 millones de empresas en todo el mundo. No solo le dice qué tan fuerte es la competencia, sino que también revela que no se enfrentará a la competencia nacional o local, ¡sino también a las empresas globales! Por lo tanto, debe desarrollar, como cada empresa, un posicionamiento sólido y saber exactamente cuál es su valor agregado .
“Ir a donde se agrega valor. No busques lugares donde seas como todos los demás “- Paul Wachter
- Desarrollar un sitio web fácil de usar. ¿Has oído hablar de la prueba de 5 segundos? En tan solo unos segundos, todo lo que ocurra afectará si los usuarios permanecerán en su sitio o no: a qué velocidad se carga, qué aparece y cómo se llama la atención primero, qué tan brillante es la navegación …
En el mismo esfuerzo, enfócate en el móvil! Según OuterBox, “el 62% de los usuarios de teléfonos inteligentes han realizado una compra en línea utilizando su dispositivo móvil en los últimos seis meses”. Eso significa que debe asegurarse de que su sitio web sea receptivo, ya que el diseño se adaptará según el dispositivo, ya que al acercarse y alejarse para acceder a la información disminuirá considerablemente sus ventas.
- ¿Cuáles son algunos trucos y consejos esenciales para jugar al billar?
- ¿Cuáles son algunos consejos y trucos para conducir por Grecia?
- ¿Cuáles son algunas de sus mejores herramientas y consejos de productividad?
- ¿Me pueden dar consejos para UMAT (Australia)?
- ¿Cuáles son algunos consejos para que viajar con niños sea más fácil?
Si la optimización móvil suena demasiado complicada para usted, los sistemas de administración de contenido como Magento desarrollaron temas cada vez más receptivos para que no tenga que preocuparse por cómo hacerlo.
- Asegúrese de que cada paso sea fluido en la compra. ¡Este puede ser el consejo más importante en esta lista! Puede atraer a miles de personas a su sitio web; ¡Pero si no compran nada, todos tus esfuerzos serán desperdiciados!
Para evitar que eso suceda, asegúrese de que cada paso sea fluido, rápido y lógico . Para asegurarse de que funciona, lo mejor es probarlo con personas, incluidos familiares y amigos, siempre y cuando nunca hayan realizado ninguna compra en su sitio web . Observe cómo actúan, cuánto tiempo les lleva hacer una compra y si están satisfechos con el proceso.
- Concéntrese en su servicio al cliente. Esta sugerencia puede aplicarse a todos los negocios, pero incluso más si se conecta en línea. Además, si crea un sitio web fácil de usar y trabaja en el flujo de compra, siempre habrá quejas y excepciones.
Imagina que alguien está preocupado acerca de cuándo se entregará su pedido. Indudablemente, buscarán la interacción humana para solucionar su problema y sabrán exactamente cuándo pueden esperar la entrega.
Las redes sociales, las preguntas frecuentes, los chatbots, los números de teléfono, los foros … todas las herramientas, dónde están sus potenciales clientes y cómo se utilizarán para interactuar, pueden ayudarlo a comunicarse con ellos y asegurarse de que pueda responder rápidamente a sus problemas.
¿El riesgo si no lo haces? Sus clientes juzgarán rápidamente qué tan cerca están de ellos y si pueden confiar en usted o no en el futuro. El servicio al cliente es crítico para el negocio ; ya que también determinará su reputación en línea, que es el tema de mi próximo consejo!
- Cuida tu reputación online. Una vez que haya establecido su sitio web y esté activo en línea, no olvide ver lo que los usuarios y clientes piensan de usted. Conocer su satisfacción y lo que aprecian o no le permitirá progresar y continuar desarrollando su negocio.
- Asegúrese de seguir las normas legales. Puede parecer obvio, pero los negocios en línea están muy regulados y no respetar estas legislaciones puede ser muy riesgoso si su negocio aún se encuentra en una etapa temprana. Tenga en cuenta también que la nueva ley relativa a GDPR (Protección general de regulación de datos) se aplicará en mayo de 2018. Pero ya hay muchas regulaciones sobre negocios en línea, incluidos los términos y condiciones, la opción de entrada / salida, la recopilación de datos y los sistemas de pago. …
Si no está seguro de lo que su negocio requiere legalmente, Linkilaw ofrece una sesión legal de inicio (¡es gratis!) O puede leer nuestro blog para obtener más detalles sobre los requisitos de inicio. ¡Espero que esto ayude!